Una delicata teiera giapponese degli anni '30 parte da Tokyo e arriva intatta sulla soglia della nostra casa. Tutto questo è possibile grazie all'ecommerce. Ma perchè il commercio online funzioni senza intoppi e senza sorprese, occorrono piattaforme dedicate all'automazione. Con un guru della moderna automazione, Stefano Novaresi, amministratore delegato di KNAPP Italia, abbiamo esplorato le nuove frontiere dell'ecommerce e delle piattaforme capaci di abilitarlo. Compresa l'Intelligenza Artificiale e l'uso dei Dati, che anche questa volta si qualificano come il nuovo petrolio.