主播：Anne（中国）+ 梅莉（法国） 歌曲：The Saltwater Room 最近很流行说“情绪价值”（emotional value），“情绪价值”是什么意思？怎么获取健康的情绪价值？我们需要什么样的情绪价值？ 01“情绪价值”（emotional value）是什么意思？  （1）营销学领域的“情绪价值” “情绪价值”一开始是营销学领域（the field of marketing）的概念，是指顾客（customers）所感受到的positive emotional experience（积极情绪体验）减去negative emotional experience（负面情绪体验），比如customer care（顾客关怀）就可以为顾客create high emotional value（创造更高的情绪价值）。 说到哪个品牌（brands）给顾客带来了更好的情绪价值，“海底捞”可谓是榜上有名。一顿火锅吃完光顾着开心了，妥妥的情绪价值“拉满”。过硬的customer care足以撑起一个品牌，还有的品牌通过storytelling（讲故事）来create emotional value。 （2）现在流行的“情绪价值” 现在我们常说的情绪价值，指在interpersonal relationship（人际关系）里，一个人影响别人情绪的能力（the ability to influence the emotions of others）。 在相处中有些人会让你感觉如沐春风（naturally bring you more feelings of comfort）。They can bring you good feelings, and make you feel very comfortable, happy and secure.让人觉得很舒服，很有安全感。 有些人可能不是故意的（they don’t mean it），但是they say or do things that often make others feel uncomfortable or angry（为人处世可能会让人感觉不那么舒服）。 02有些“情绪价值”可能是有“毒”的（toxic） 不只是人际关系，其实很多东西都与情绪价值挂钩（almost everything we do is related to emotional value），比如family，job，money，and entertainment（家庭、工作、金钱以及娱乐等）。 虽然谈钱很俗（cliché），但毫无疑问，花钱不论是买material things（物质）还是experiences（体验），的确可以带来情绪价值。但如果你感觉心里有一个空洞（a void），想通过花钱去填补内心的空虚（fill this void），这就是不健康的（it’s not healthy）。比如，有人会spend a lot of money on celebrities (花钱追星)，which is good if this celebrity makes you really happy，从中可以获得快乐。但如果超出了自己的经济能力（if you spend too much, more than you can afford），就会适得其反。 ·cliché /klɪˈʃeɪ/ n. 陈词滥调 ·celebrity/səˈlebrəti/ n. 名人 刷手机（scrolling on your phone）也可以带来情绪价值。但是相信大家有这样的体验：一开始刷手机很爽，到了一定程度以后，越刷手机反而越感到郁闷（feel more depressed than you started）。看来凡事都有个限度，也不能只一味地寻求情绪价值。 ·scroll/skroʊl/ v. 滚屏；滚动 在人际交往中，和有些人接触的体验就感觉他“take you on a roller coaster ride”，让人感觉七上八下，好像坐过山车一样，这可能是有“毒”的（they can be toxic）！ ·toxic /ˈtɑːksɪk/ adj. 有毒的 03怎么获取健康的情绪价值？ 有时我们应该look deeper，多向内思考一下what are the healthy ways that not only bring you healthy emotional value but also push you to be a better person（不仅能提供健康的情绪价值，还能使我们成为更棒的自己）。 （1）健康的人际关系（Healthy relationships） 花时间和自己爱的人相处（spending time with the people you love）以及进行有意义的深层对话（having meaningful deep conversation），都是培养健康人际关系的方式。 （2）做能让自己开心的事情（Doing things that make you happy） 爱自己（to love yourself）、为自己感到骄傲（to be proud of yourself），让自己保持一个良好的