Что делать, если вам оказали некачественную услугу в салоне красоты или у мастера? В этом выпуске наши эксперты — юридический консультант Виктор Глушанков и Дмитрий Малков, руководитель потребительской практики компании OneLaw — помогут разобраться, как защитить свои права. Мы обсудим, какие услуги можно считать некачественными — от несоответствия описанию до серьёзных последствий для здоровья. Вы узнаете, какие права имеет клиент в таких ситуациях, куда обращаться для урегулирования спора до суда и какие документы (фото, чеки, переписка) помогут доказать вашу правоту. Эксперты расскажут о порядке подачи жалобы в Роспотребнадзор и других органах, а также о случаях, когда спор можно решить только через суд и каковы шансы на успех. Наши гости: Глушанков Виктор, юридический консультант - instagram.com/glushankovvv Малков Дмитрий, руководитель потребительской практики компании OneLaw - https://onelaw.pro Наши соцсети: Телеграмм канал https://t.me/zapishite_na_zavtra Сообщество в ВК: https://vk.com/zapishitenazavtra Инстаграм* Жени: https://www.instagram.com/prana_jenny Инстаграм* и ВК Катерины: https://www.instagram.com/kurumki https://vk.com/kurumi_tian Если хотите помочь в развитии подкаста, подписывайтесь на Boosty: https://boosty.to/zapishite-na-zavtra По вопросам сотрудничества писать на почту [email protected] *запрещённая сеть, Meta запрещена в России, организация признана экстремистской За съемку благодарим студию подкастов "Говорящие головы" в Екатеринбурге.