Renovarse o morir: El arte del rediseño de la marca
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¿Alguna vez has visto un anuncio de televisión o un contenido en redes de una marca y has pensado “vaya, algo ha cambiado”? Entonces, seguro que lo que había ocurrido era un rediseño de la marca, es decir, un cambio en la comunicación y la presentación de la marca. Este rediseño se dejará ver sobre todo en lo visual (en el logo, los colores, el tipo de fotografía…), pero también en otros elementos no tan visibles (el tono de comunicación, los valores o incluso la misión). Por supuesto, estos cambios no implican una ruptura total con lo de antes, pues entonces estaríamos hablando más bien de la creación de una nueva marca, pero sí suponen una revisión del pasado para construir un presente más adecuado para la marca y para su evolución. Esta palabra “evolución” es clave. Si tienes una marca, ¿cuántas veces has pensado que ya no representaba el “ahora” y que se había quedado algo anticuada? Una marca crece y se desarrolla, y el modo en el que se comunica también debe hacerlo. “Tu marca es la inversión más importante que puedes hacer en tu negocio”. — Steve Forbes Steve Forbes Es entonces cuando entra en juego el rediseño de la marca, con el objetivo de transmitir mejor aquello que la marca es. ¿Qué es un rediseño de marca? Aunque ya hemos introducido el concepto de rediseño de marca, es momento de abordarlo con más detalle. Lo primero es entender que un rediseño parte siempre de una estrategia. Las decisiones sobre qué se cambia tanto a nivel interno como externo deben tomarse tras un análisis exhaustivo. En este análisis lo normal es darse cuenta de que, desde que se diseñó la marca, esta ha cambiado o se ha definido mejor. Esto es muy normal que ocurra en empresas de nueva creación o startups, cuyo branding se construye desde cero cuando la marca en sí ni siquiera ha comenzado su andadura. Aunque los elementos del branding se puedan definir con conciencia y estrategia, es al cabo de un tiempo, cuando el negocio empieza a hacerse un hueco en el mercado y a desarrollarse, que la marca se define con más practicidad y realidad, y también lo hace su branding. Los principales factores que se revisan al abordar la tarea de un rebranding son: * La personalidad de la marca, es decir, quién es y cuáles son sus valores, misión y visión.   * El público objetivo, ya que puede darse el caso que, una vez lanzada, la marca haya atraído a un público diferente o más específico al esperado en un primer momento. Un ejemplo de esto es Heura, que pasó de ser una marca para personas veganas a una marca para consumidores no necesariamente veganos pero interesados en introducir alternativas a la carne animal más sostenibles y saludables.   * El producto o servicio, entendiendo que también puede concretarse no solo el qué se ofrece, sino el cómo se ofrece. En este caso, nos acordamos de Zubi, la marca española que originalmente solo confeccionaba y vendía bolsos, pero ahora también ropa. ¿Cuáles son las diferencias entre branding y rebranding? Tal y como veníamos diciendo, el rebranding es una revisión del branding. Por supuesto, esto es simplificar mucho lo que implica llevar a cabo un rediseño de una marca, pero en esencia la diferencia está en ese repaso a lo ya establecido. Mientras, el branding sería el diseño inicial de la marca cuando esta se crea y no hay ...
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