[MKTG]マーケティングの定義の変遷
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日本マーケティング協会のマーケティングの定義が刷新されました。 実に34年ぶり。今回はマーケティングの定義について話をしました。 34年振りにマーケティングの定義を刷新https://www.jma2-jp.org/home/news/916-marketing AMA マーケティングの定義https://www.ama.org/the-definition-of-marketing-what-is-marketing/ 参考文献・マーケティングの新定義(2004年)についてhttps://bunkyo.repo.nii.ac.jp/record/3604/files/BKS0000177.pdf○どうでもいい話は、「Temuで買ったSDカード」という話です。 #マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング (提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
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CRMを新規導入した後に起こることは、売り上げ数字につながらない、つながりにくい、という話題が生まれます。 CRMはツールであり、人の成果を向上させることができるツールです。CRMと合わせて必要なことはセールスやマーケティング、カスタマーサクセスなどの人の成長、です。部署の壁を越えて一致団結して顧客と向き合うその文化です。 それらをCRMの設計や言葉、考えに盛り込むことで大きく進化します。 CRM導入を本当に成果を出すための大きなカギは、組織や企業の文化を注入することです。 【ご意見ご感想ボックスはこちら】 https://docs.google.com...
Published 11/24/24
CRMをこれから導入する事業でも、すでに導入する事業でも、CRMをツールとしてとらえるのではなく、考えや戦略としてとらえる必要があります。 事業の長、中小企業経営者、部長、課長さんなどで理解し、取り組むべき、戦略などで押さえておくべきポイントを話しました。 【ご意見ご感想ボックスはこちら】 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc9lSRqQ_ZJ3CGDWbwO5gIZ7BTH6pGX0ehpLRKXw7IZ4SuIiQ/viewform?usp=sf_link ○どうでもいい話は、「Intel」という話です。 ...
Published 11/04/24