Das Thema Customer Relationship Management (CRM) hat in den letzten Jahrzehnten eine enorme Entwicklung durchlaufen. Von rudimentären Excel-Tabellen in den 90er Jahren bis hin zu hoch spezialisierten KI-gesteuerten Lösungen hat CRM seine Bedeutung als strategisches Instrument zur Kundenbindung stetig ausgebaut. Im Mittelpunkt dieses Beitrags steht die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in CRM und wie diese Technologien Geschäftsmodelle und die Kundenbeziehungen nachhaltig...

Das Thema Customer Relationship Management (CRM) hat in den letzten Jahrzehnten eine enorme Entwicklung durchlaufen. Von rudimentären Excel-Tabellen in den 90er Jahren bis hin zu hoch spezialisierten KI-gesteuerten Lösungen hat CRM seine Bedeutung als strategisches Instrument zur Kundenbindung stetig ausgebaut. Im Mittelpunkt dieses Beitrags steht die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in CRM und wie diese Technologien Geschäftsmodelle und die Kundenbeziehungen nachhaltig...

Die neue KI-Suche von ChatGPT ermöglicht eine konsolidierte Beantwortung von Suchanfragen, die nicht wie herkömmliche Suchmaschinen eine Liste organischer Suchtreffer liefert, sondern direkt eine Antwort generiert. Besonders bei einfachen Fragen, wie etwa nach dem aktuellen Bundesliga-Spieltag oder grundlegenden Konzepten wie dem papierlosen Büro, zeigt sich die Stärke der KI-Suche. Die Suchmaschine bezieht ihre Daten aus verschiedenen Quellen und schafft es, schnell und einfach relevante...

In unserem neuen Podcast-Format gibt es einmal im Monat einen kurzen Rückblick und ich stelle euch kuratierte News, spannende Informationen bzw. Geschichten aus dem vergangenen Monat in einer Podcast-Episode vor. Ich stelle euch aber nicht nur die News kurz und knackig vor, sondern kommentiere diese auch entsprechend. Themenschwerpunkte sind allgemeine Themen rund um das Unternehmertum, digitales Marketing, KI, produktives Arbeiten und hier und da kann es auch mal um Tools gehen. Alle Links...

Es ist an der Zeit, Unternehmen und Teams fit für die digitale Zukunft zu machen und Gesundheit als Business-Strategie ist ein effektiver Ansatz zur Stärkung der Arbeitgebermarke und zur Steigerung von Motivation, Leistungsfähigkeit und Mitarbeiterbindung. Denn digitaler Stress kann zur Belastung werdender durch den intensiven und oft dauerhaften Kontakt mit Bildschirmen entsteht. Der Einfluss von Bildschirmen auf die Augen führt nicht nur zu physischer Ermüdung, sondern kann auch...

In dieser Episode teile ich meine persönlichen Erfahrungen mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Recruiting-Prozess. Wie hat KI mir geholfen, Lebensläufe und Anschreiben effizienter zu analysieren? Wie setze ich auf (teil-)Automatisierung, um wertvolle Zeit zu sparen? Und wie setze ich KI im Onboarding neuer Mitarbeiter ein? Ihr erfahrt, welche Vorteile und Herausforderungen sich dabei ergeben und warum KI in meinem Recruiting-Prozess nicht mehr wegzudenken ist. Zudem gibt es...

Das Fernsehen steht heute vor großen Herausforderungen, insbesondere durch den Aufstieg von Social Media und Streaming-Diensten. In der Podcast-Folge beleuchtete Jürgen Ebenau, stellvertretender Direktor für Innovationsmanagement beim SWR, die Entwicklung des Fernsehens und die wachsende Bedeutung digitaler Kanäle. Diese Veränderungen betreffen nicht nur das traditionelle Fernsehen, sondern auch das gesamte Medienumfeld. Besucht auch unseren Podcast-Sponsor Personio. Personio bietet euch...

Ich habe in den letzten Jahren viele regionale TV-Sender kommen und gehen sehen. Seit fast 18 Jahren sendet der regionale Fernsehsender Metropolregion TV aus der Metropolregion Rhein-Neckar in Baden-Württemberg, Hessen und Rheinland-Pfalz. In der neuesten Podcast-Episode spreche ich mit Christian Gräber, dem Geschäftsführer von Metropolregion TV. Christian nimmt uns mit auf eine Reise durch die Geschichte des Senders und zeigt, wie man auch heute noch einen regionalen TV-Sender betreiben...

Alle Themen aus dem Podcast inkl. der Links: Themenüberblick für den September 2024Auch in diesem Monat gibt es wieder spannende News und Fachbeiträge, die ich in verschiedene Kategorien und mit allen Links für euch zusammengefasst habe: UnternehmenAmazon beendet Homeoffice ab 2025: Ab Anfang Januar müssen Amazon-Beschäftigte wieder fünf Tage pro Woche ins Büro kommen. (Link) Bund plant steuerliche Anreize für E-Autos als Dienstwagen (Link) Künstliche Intelligenz (KI)Wer haftet, wenn die...

Der Podcast "Digitales Unternehmertum" bietet einen tiefen Einblick in die Welt des Unternehmertums. In der aktuellen Episode habe ich Gordon Schönwälder, ein erfahrener Podcast-Coach zu Gast. Wir sprechen darüber, wie sich Podcasts ins Business integrieren lassen, welche Voraussetzungen geben sind und was es ansonsten zu beachten gilt. Gordon berichtet im Podcast, wie er zu dem Thema gekommen ist und was für ihn wichtige Meilensteine waren. Ein wesentlicher Vorteil ist, dass Podcasts quasi...

In dieser Podcast-Episode beleuchten wir die inspirierende Reise von vit:bikes, das 2015 mit der Vision startete, die Fahrradbranche zu verändern. Heute, mit über 30 Filialen in Deutschland, zeigt das Unternehmen, wie Mut zur Veränderung und ein innovatives Geschäftsmodell zum Erfolg führen können. Im Gespräch mit dem Gründer Markus Unger tauchen wir tief in die Entwicklung des Unternehmens, seine Herausforderungen und seine zukunftsweisenden Strategien ein. Euer Feedback an mich!Wenn ihr...

In dieser Episode spreche ich mit Michael Messerschmidt, einem Experten mit über 25 Jahren Erfahrung im Agenturgeschäft, über die Veränderungen in der Agenturwelt. Wie beeinflussen neue Technologien, KI und die steigenden Anforderungen der Kunden das Marketing von heute? Was bedeutet das für kleine und große Agenturen? Taucht ein in eine spannende Diskussion über Trends, Herausforderungen und die Zukunft der Branche. Erfahrt, welche Strategien jetzt wirklich zählen und wie Agenturen in Zeiten...

In dieser Episode spreche ich mit Michael Messerschmidt, einem Experten mit über 25 Jahren Erfahrung im Agenturgeschäft, über die Veränderungen in der Agenturwelt. Wie beeinflussen neue Technologien, KI und die steigenden Anforderungen der Kunden das Marketing von heute? Was bedeutet das für kleine und große Agenturen? Taucht ein in eine spannende Diskussion über Trends, Herausforderungen und die Zukunft der Branche. Erfahrt, welche Strategien jetzt wirklich zählen und wie Agenturen in Zeiten...

Ich darf euch heute ein neues Podcast-Format vorstellen, was es künftig immer am Anfang eines Monats geben wird. Und zwar möchte ich kuratierte News und spannende Informationen bzw. Geschichten aus dem vergangenen Monat in eine Podcast-Folge packen. Themenschwerpunkte sind allgemeine Themen rund um das Unternehmertum, digitales Marketing, KI, produktives Arbeiten und hier und da kann es auch mal um Tools gehen. Alle Links findet ihr in den Shownotes. Euer Feedback an mich!Wenn ihr mir...

Unternehmen stehen vor neuen Herausforderungen, müssen sich an veränderte Kundenbedürfnisse anpassen und moderne Technologien nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Was sind die wesentlichen Erfolgsfaktoren, wir diskutieren aktuelle Herausforderungen und untersuchen aufkommende Trends. Es lohnt sich also, in die Podcast-Episode hineinzuhören. Mein Gast Philipp Moder ist seit 29 Jahren im Vertrieb in unterschiedlichen Aufgaben unterwegs. Der Vertrieb hat sich in den letzten Jahren doch sehr...

In dieser Podcast-Episode tauchen wir tief in die Welt der SaaS-Unternehmen ein und beleuchten, was ein SaaS-Unternehmen ausmacht und wie sich die Vermarktung von SaaS-Lösungen von anderen Produkten unterscheidet. Wir diskutieren praxisnahe Tipps und Strategien zur erfolgreichen Vermarktung von SaaS-Produkten, wobei wir besonders auf die Bedeutung der Customer Journey und der jeweiligen Touchpoints eingehen. Außerdem sprechen wir über die Relevanz einer Mehrkanalstrategie und wie man sie...

Videos sind in der heutigen Kommunikation und im Marketing-Mix nicht mehr wegzudenken. Viel zu selten greifen Unternehmen aber auf dieses Medium jedoch zurück. Gerade für das B2B-Umfeld spielt LinkedIn eine wichtige Basis, um gezielt in die Kommunikation mit der eigenen Zielgruppe zu gehen. Nach ein paar Gehversuchen mit Kurzvideos (Shorts) scheint LinkedIn Videos aber noch nicht in der Form zu honorieren, wie sie es vom Relevanzfaktor verdient hätten. Im Gespräch mit Video-Profi Ulrike...

Aktuell beschäftige ich mich viel mit Recruitingthemen, weil ich für meine Unternehmen selbst Top-Leute suche. Immer wieder stehe ich vor der Herausforderung, wo und wie ich die richtigen Menschen für die vakanten Stellen finde. Ich denke, da bin ich nicht alleine mit dieser Herausforderung. Und immer wenn neue Stellen veröffentlicht werden, stellen wir uns die gleichen Fragen. Wo schalten wir Werbung für die Stellen, wo erreichen wir unsere Zielgruppe am besten? Und bei diesem Gedankenspiel...

Kyocera ist seit vielen Jahren als Hersteller von Drucker bei uns in Deutschland bekannt. Gerade in den vergangenen Jahren war das Thema dezentrales Arbeiten und das papierlose Büro bei vielen Unternehmen im Fokus. Der Drucker als solcher hat an Relevanz verloren. Wie hat sich Kyocera in den letzten Jahren entwickelt und transformiert? Mit welcher Idee und Vision will Dietmar Nick, CEO von Kyocera das Unternehmen in die Zukunft führen. Euer Feedback an mich!Wenn ihr mir eine Frage stellen...

Wer dem Podcast folgt, weiß, dass ich seit vielen Jahren auf Notion als das wohl beste All-In-One-Tool setze, um möglichst produktiv alleine, aber auch im Team arbeiten zu können. Der Anstoß damals für den Switch auf Notion war, dass ich immer mehr Tools im Einsatz hatte und so diverse Tools notwendig waren, um nicht nur papierlos arbeiten zu können, sondern produktiver. Mittlerweile sind Jahre vergangen und vor gut 6 Wochen kam der endgültige Impuls. Weg von Notion hin zu einer klassischen...

Das papierlose Büro dominiert immer mehr die Unternehmenslandschaft. Immer mehr Lösungen rund um das papierlose Büro stehen zur Verfügung. Insbesondere der sichere Transport der digitalen Dokumente ist ein wichtiges Thema. Um aber auch Prozesse noch effizienter und schneller abbilden zu können, spielt KI (Künstliche Intelligenz) eine immer größere Rolle. In dem heutigen Podcast spreche ich mit Dr. Arno Klein, der ein Unternehmen aufgebaut hat, was sich u.a. mit dem sicheren Transport...

In der heutigen Podcast-Episode spreche ich mit meinem Gast Bartosz Przybylek über Digitale Ethik und das Thema Digital Responsibility. Wir sprechen darüber, was genau dahinter steckt, wie sich die Begriffe abgrenzen und wieso die Themen so extrem wichtig sind? Euer Feedback an mich!Wenn ihr mir eine Frage stellen oder Feedback zum Podcast per Sprachnachricht übermitteln wollt – egal, ob per Smartphone, Tablet oder via Rechner, dann nutzt doch bitte unsere Message-Funktion. Gerne teilt mir...

In der heutigen Podcast-Episode spreche ich mit meinem Gast Bartosz Przybylek über Digitale Ethik und das Thema Digital Responsibility. Wir sprechen darüber, was genau dahinter steckt, wie sich die Begriffe abgrenzen und wieso die Themen so extrem wichtig sind? Euer Feedback an mich!Wenn ihr mir eine Frage stellen oder Feedback zum Podcast per Sprachnachricht übermitteln wollt – egal, ob per Smartphone, Tablet oder via Rechner, dann nutzt doch bitte unsere Message-Funktion. Gerne teilt mir...

Wer mir länger hier oder im Podcast folgt, weiß, dass ich das papierlose Büro seit über 10 Jahren lebe. Grund genug, einen Podcast zu dem Thema aufzunehmen und euch auf meine Reise mitzunehmen. Vor ein paar Wochen habe ich einen Vortrag zum papierlosen Büro gehalten und über meine Erfolgsfaktoren und den Weg ins papierlose Büro berichtet. Im Podcast gibt es die ausführliche Zusammenfassung. Seid als gespannt und hört euch den Podcast an. Euer Feedback an mich!Wenn ihr mir eine Frage stellen...