הפעם הזמנתי את לי טויטו, מוביל Gen AI בלמונייד, כדי לשמוע איך הם הצליחו להפחית בצורה משמעותית את כמות הפניות שמגיעות לנציגים אנושיים באמצעות AI. דיברנו על איך ניגשים לאתגר כזה מלכתחילה, איך בוחרים איפה להכניס AI במוצר, איך מתמודדים עם טעויות, ואיך הופכים צוות של אנשי CS לפרומפט אנג'נירס שפתאום...

הפעם הזמנתי את אורי לשם, דיירקטור אוף פרודקט בחברת טורק. דיברנו על מערכת היחסים בין הפרודקט לסיילס, מערכת יחסים שהרבה פעמים יש בה מתח - אנשי המוצר חושבים על הטווח הארוך, הרודמאפ והפריוריטיס ואנשי הסיילס מקבלים את התמריצים שלהם על סגירת עסקאות. אורי סיפר על שיתוף הפעולה הצמוד שמתקיים אצלם בין...