הפעם הזמנתי את לי טויטו, מוביל Gen AI בלמונייד, כדי לשמוע איך הם הצליחו להפחית בצורה משמעותית את כמות הפניות שמגיעות לנציגים אנושיים באמצעות AI. דיברנו על איך ניגשים לאתגר כזה מלכתחילה, איך בוחרים איפה להכניס AI במוצר, איך מתמודדים עם טעויות, ואיך הופכים צוות של אנשי CS לפרומפט אנג'נירס שפתאום לא מדברים יותר עם לקוחות?

הפעם הזמנתי את אורי לשם, דיירקטור אוף פרודקט בחברת טורק. דיברנו על מערכת היחסים בין הפרודקט לסיילס, מערכת יחסים שהרבה פעמים יש בה מתח - אנשי המוצר חושבים על הטווח הארוך, הרודמאפ והפריוריטיס ואנשי הסיילס מקבלים את התמריצים שלהם על סגירת עסקאות. אורי סיפר על שיתוף הפעולה הצמוד שמתקיים אצלם בין הסיילס לפרודקט, ואיך אפשר לעשות את זה דווקא ממש ממש טוב. דיברנו על איך הכרות ברורה של תהליך המכירה היא חשובה לעבודה המשותפת, ואם זה כל כך מוצלח - למה זה לא עובד ככה בכל חברה?

הפעם שמחתי לארח את נועה דנון, המנכלית ומייסדת שותפה של חברת Everafter. נועה התחילה את דרכה כמהנדסת תוכנה, עברה לעולם הUX, משם לפרודקט ובשנים האחרונות היא הקימה וממנכלת את הסטארטאפ שלה. דיברנו על המעברים בין התפקידים ונקודות המבט השונות, על איך אנחנו תופסים מחלקות אחרות בארגון ואיך שינוי תפקיד יכול להביא לקבלת החלטות שונות לחלוטין עבור המוצר מאשר בתפקיד הקודם. דיברנו גם על גיוס עובדים - מה היה חשוב לה כשהובילה צוותי מוצר ולמה זה שונה ממה שחשוב לה עכשיו כמנכלית? נועה היא גם אחת המרצות בכנס...

הפעם שמחתי לארח את רן ארז לשיחה על פרודוקטיביות ועל איזור הגאונות. דיברנו על ניהול זמן לעומת ניהול אימפקט, על מה זה איזור הגאונות - הדברים שאנחנו עושים יותר טוב מאחרים וגם נהנים מהם, איך בפועל כל אחד ואחת מאיתנו יכולים לזהות את אזור הגאונות שלנו ואיך להשתמש בו בתור המצפן שלנו בבחירת התפקיד. דיברנו גם על המקומות היותר מאתגרים - איך מחליטים אם מדובר במשהו שמכבה אותנו ופחות נכון לנו לעשות, או דווקא באתגר שצריך להכנס בו בכל הכוח כדי שלא יחסום אותנו בהמשך?  בעוד כשבועיים ייפתחו מחזורי ספטמבר של...

הפעם שמחתי לארח את יעל יגר לשיחה על יצירת והובלת חדשנות. יעל היא יועצת בתחום הדיפ-טק בעולמות השותפויות האסטרטגיות ותהליכי חדשנות. שוחחנו על יצירת חדשנות בארגונים - איך תהליך כזה נראה, החל משלבי הרעיון, דרך הפיתוח הראשוני והולידציה, איך בוחנים את הרעיון מבחינה עסקית, מוצרית, וארגונית. ודיברנו גם על קופסאות הנעליים החדשניות שפיתחה בHP עבור נייקי.

הפעם פגשתי את טלי הירש, טלי הובילה את קבוצת המוצר שהייתה אחראית לתחומי הAI בחברת Gong. דיברנו על איך הם הכניסו Gen AI למוצר שכבר היה עמוק בעולם ה-AI, מה הם עשו בעצמם ומתי מינפו LLM-ים קיימים, איך הם איזנו בין עבודת הAI של צוות הresearch שלהם לChatGPT כדי להגיע מהר למשתמשים מצד אחד, אבל לדייק את הסנריו גם מבחינת התוצר, רמות הדיוק שלו, ומבחינת העלויות לחברה עצמה.  ודיברנו גם על מתי בכלל להשתמש בGen AI, איך לבחון אם הוא אכן נותן לנו ערך או מניע את הלקוח לפעולה. ואם אתם מתלבטים איך בדיוק לשלב את...

היום אני שמחה לארח את סיון חרמון, מנהלת פיתוח בכירה, יועצת, מאמנת ומרצה. סיון בילתה 9 שנים בגוגל בארה"ב והובילה קבוצות פיתוח משמעותיות וגדולות והיום היא מייעצת למנהלים, מרצה וכותבת על מנהיגות וחדשנות. מהשיחות שלי עם סיון, אני קוראת לה מנהלת פיתוח שהיא בעצם פרודקט במסווה, ובשיחה דיברנו על המהפכות שהיא הובילה בגוגל, שכללו מעבר לעבודה Lean, ואת הגישות של מרטי קגן ושל איתמר גלעד שאת שניהם היא גם הביאה להכשרות אצלם בארגון וגם הובילה הטמעה של הכלים בקבוצה שלה. לינק לכלים של איתמר גלעד שעליהם...

הפעם שמחתי לארח את תמר איילון צור , CPO במרכז המחקר והפיתוח של AT&T בישראל. תמר נכנסה לחברה לפני חמש שנים כמנהלת מוצר, לפני שנתיים וחצי החלה להרים סטארטאפ בתוך החברה, והיום היא כבר מובילה קבוצה אסטרטגית עם מספר מוצרים שצמחו ממש מאותו גרעין. דיברנו על איך דווקא קורפורייט יכול להוות קרקע פוריה להקמה של סטארטאפ כשהחברה מאמינה באנשים שמובילים את המהלך ונותנת את הגב, הכלים, התקציב והטראסט. על איך זה לבנות מוצר כשהלקוחות הם בעצם כל כך קרובים - עובדי החברה, וכמה זה עוזר כדי לדייק את הכאבים...

הפעם הזמנתי את עמית בן דור שמוביל את תחום הבינה המלאכותית בארטליסט. דיברנו על מה זה אומר להכנס לארגון שאין בו בינה מלאכותית ולהרים את כל המחלקה הזאת לבד בתור מישהו שהגיע מבחוץ, איך מתחברים למוצר ולתהליכים קיימים ומוצאים את המקומות הנכונים שבהם נכון לשלב את התחום בחברה? ואיך עושים אימפקט מהיר בכניסה לתפקיד בעולם שבו נדרשת עבודת עומק ומחקר? וברגע שבונים כזה ארגון - איך המבנה צריך להראות ואיפה החיבור שלו לצוותים הקיימים? איפה החיבור לאנשי המוצר או לביזנס מצד אחד ושילוב בתהליכי פיתוח מצד שני?

אם אתם מאזינים קבועים אתם כבר יודעים כמה אני אוהבת לשמוע את הסיפורים שמאחורי מוצרים שאני משתמשת בהם בעצמי, והפעם אני שמחה לארח את שרית בק ברקאי, שמובילה את המוצר והשיווק בפייבוקס. שרית הצטרפה לפייבוקס שניה אחרי הרכישה של המוצר ע"י בנק דיסקונט, כשהייתה אפליקציה בתחילת דרכה שכבר נמצאת באוויר אבל אין באותו רגע צוות שמוביל או מתחזק אותה. היא הובילה וליוותה את המוצר בכמה שלבי חיים - מהפוקוס על יצירת אנגייג'מנט כמוצר חדש ולא מספיק מוכר, לשלב שבו יש אנגייג'מנט אבל הגיע הזמן להפוך את המוצר ממוצר...

הפעם דיברנו עם מאיה ישראלי, מנהלת מוצר בחברת מיליו, על נושא קצת פחות זוהר וטריוויאלי - אנהפי פלואוס (סליחה, אבל עברית ואנגלית פה לא משתלבים ביחד). כמנהלי מוצר אנחנו רגילים לחשוב על ההאפי פלואו של המוצר שלנו, על איך אנחנו מדמיינים את המסע של היוזרים שלנו כשהם משתמשים במוצר, אבל דווקא במקומות שבהם משהו לא מצליח כמו שהם תכננו - המוצר שלנו עלול לאכזב ולאבד משתמשים, ולנו בדרך כלל מאוד קל לפספס, לא לחשוב על המקומות האלה ולא לתת להם דגש, למרות שבעצם יש פה הרבה פוטנציאל. מאיה הובילה תהליכים כאלה...

דנה כהן בראון היא יועצת אסטרטגיה ומוצר שמתמחה במחקר וראיונות משתמשים, תחומים מרתקים שמאוד קרובי לליבי, אז הזמנתי אותה לצלול לעומק לנושאים אלה. דיברנו על מה עושים בתהליך אסטרטגיה שהיא מובילה, למה הוא בכלל חשוב ואיך הוא יכול להפוך לחלוטין את ההחלטות שאנחנו מקבלים? דיברנו גם ממש על התכלס - איך עושים את זה? מה חשוב לדעת כדי לא לעשות טעויות שיגרמו לנו לקבל החלטות שגויות, איך לקבל תשובות אמיתיות לשאלות שלנו מהמרואיינים ומי צריך להיות חלק מכל שלב בתהליך?

*פרק שהוקלט לפני המלחמה, והחלטתי שהגיע הזמן להוציא אותו, עם תוספת מיוחדת שהקלטנו בסופו כדי להתייחס למצב* לפני 11 שנה חן עזבה את תפקידה כאשת פרודקט כדי להקים את החלום שלה - אתר שמקשר בין בשלנים לאנשים. באותם ימים חלקנו שולחן בתואר השני ואני זכיתי לראות את התהליך מהצד. 11 שנה אחר כך נפגשנו כדי לדבר בזום אאוט על השנים האלה, דיברנו על המעבר בין פרודקט שכירה ליזמת שמקימה לבד את החברה שלה, מה עבד לה מצויין באופן טבעי ואיפה היו הפספוסים הגדולים? דיברנו הרבה גם על הקשבה לאינטואיציה גם כשאחרים אומרים...

אנחנו בנובמבר 23, באחת התקופות הקשות שידענו כמדינה, המלחמה משפיעה על כל אחד ואחת בכל אספקט של החיים, רובינו חשים שיתוק, הלם, וחוסר יכולת לתפקד בעבודה בין השאר, והמנהלים שבינינו צריכים גם להבין איך להתנהל מול הצוותים שלהם - איזה שינוי צריך להתרחש? איך מתייחסים לחברי הצוות שלנו באמפתיה והבנה ושמים אותם במקום הראשון? ואיך יחד עם זאת ממשיכים לנהוג ברכבת ומוודאים שהעסק שלנו לא יקרוס? דיברנו על כלים שימושיים לא רק למנהלים אלא לכל אחד מהמאזינים - מאיפה מביאים מוטיבציה בתקופה כזאת ואיך אפשר לעשות...

בפרק הרביעי לעונה שמחתי לארח את מתי מריאנסקי, יזם ואומן בתחום הבינה המלאכותית. דיברנו על מהפכת הבוטים של 2016 ועל איך מהפכת הAI של 2023 שונה ממנה מהותית. על איך הטכנולוגיה מנוונת אותנו ואת היכולות שפעם היו לנו כמו ניווט למשל, מתי זה בסדר ומתי לא? ואיך אנחנו כיוצרי טכנולוגיה צריכים לשים לב ולהיות מודעים - כשאנחנו חוסכים צעדים למשתמשים שלנו, מה אנחנו גורמים להם לאבד? ואיך אפשר דווקא להגביר את האנושיות באמצעות כלי AI? דיברנו גם על מתי AI יחליף אותנו ומתי הניסיון האנושי העשיר שלנו דווקא חשוב...

כחלק מסדרת פרקים שיעסקו בבינה מלאכותית, הפעם הזמנתי את אילת לב ארי כדי לדבר על הנגשה של מוצרי בינה מלאכותית למשתמשים במיוחד כשהם לא מאוד טכנולוגים. איך לבנות אמון כשיש קופסא שחורה של אלגוריתם בינה מלאכותית שהם לא באמת מבינים? איך משנים הרגלים וגורמים למשתמשים להחליף תהליך ידני שהם רגילים אליו ובוטחים בו לחלוטין בכלי טכנולוגי מבוסס בינה מלאכותית? ומה הקשר בין כל זה ובין מטר מטאורים?

אז לכבוד העונה השניה החלטתי לפתוח בסדרת פרקים שיעסקו בנושא שאי אפשר לא לעסוק בו - בינה מלאכותית. בפרקים הקרובים ניגע בזוויות שונות של הנושא שרלוונטיות לאנשי מוצר ויזמים - החל משילוב בינה מלאכותית בתוך החברה שלנו ועד חוויית המשתמש במוצר שמבוסס על בינה מלאכותית. הפעם שמחתי לארח את גיא בר נר, מנכל ומייסד שותף של חברת טאגבוקס. דיברנו על איך נכון להכניס בינה מלאכותית למוצר שלנו? על מתודולוגיות עבודה שמשלבות מצד אחד מהירות וזריזות ומצד שני - בנייה עצמאית ואיטית של בינה מלאכותית משלנו. דיברנו על איך...

פרק פתיחת העונה השנייה שהקלטנו באירוע לייב מרגש עם קהל של מעל 150 אנשי ונשות מוצר! לפרק הזמנתי את הדס שיינפלד, יועצת מוצר ואסטרטגיה והפעם החלטנו לדבר על אסטרטגיית מוצר. כשפתחתי את המפגש שאלתי את הקהל מי חושב שאסטרטגיה היא חשובה - כולם הרימו ידיים, ואז שאלתי מי מרגיש שהוא או אצלו בחברה עושים את זה טוב - וואו, ידיים בודדות נשארו באוויר, והראו לנו שצדקנו בבחירת הנושא - זה בדיוק הנושא שרבים מאיתנו לא בדיוק יודעים איך להתמודד איתו ואיך לעשות את זה באמת נכון. מזכירה שהקלטנו בלייב ופה ושם יש קפיצות...

שמחתי לארח פאנל מיוחד באירוע סיום העונה, של מובילי מוצר ביום שגם מובילים קהילות או פודקאסטים של ניהול מוצר בלילה או בזמנם הפנוי. דיברנו על איך העשייה ההתנדבותית הופכת אותנו למנהלי מוצר טובים יותר, ומהכיוון השני - איך אנחנו מביאים את המתודולוגיות של ניהול מוצר לעשייה שלנו מחוץ לעבודה. דיברנו גם על הדרכים השונות לעשות פרודקט מחוץ לתפקיד שלנו ואיך אפשר להתחיל גם ממש בקטן.

הפעם אנחנו בפרק מיוחד - פרק סיום העונה שהוקלט באירוע לייב מול קהל! איריס שור היא יזמת סדרתית, היא הקימה 3 סטארטאפים ומכרה שניים מהם באקזיטים מוצלחים, האחרון לפני שנה לחברת לינקדאין. בכל החברות שהקימה איריס גם הובילה את תחום המוצר. היא גם הוציאה לאחרונה את הספר שלה סיפור יזמות אמיתי והוא ילווה אותנו גם בשיחה. נשמע על הדרך המאוד ייחודית של איריס כיזמת שהיא ממש לא הטייפקאסט של יזמת, על להיות מי שאנחנו גם כשזה לא בדיוק מה שכולם מצפים, על המעבר מהקמת והובלת סטארטאפים להובלה בקורפורייט בפעם...

פרק 21, מריחים את סיום העונה: שיתופים אישיים מהמסע שלי, אינסייד אינפורמיישן על הפרקים המואזנים ביותר, והזמנה לקחת חלק ולספר לי מה הייתם רוצים לשמוע בעונה הבאה הסקר כאן: https://bit.ly/productseker

אם אני חוויתי על בשרי רק חברות של אלפי עובדים ומעלה, אילאיל מצידה מעולם לא עבדה בחברה של מעל 50 אנשים. בכל התפקידים האחרונים שלה היא נכנסה לחברה כאשת המוצר הראשונה שהגיעה להוביל את התחום, ובמילים שלה - באה להניח את הגריד שלה על החברה והמוצר. אז מה זה הגריד הזה בעצם? איך נראית כניסה לתפקיד בחברה קטנה, עד כמה יש זמן לעצור וללמוד לעומת לרוץ במלוא המרץ מהיום הראשון? דיברנו גם על המועמדים הנכונים לתפקיד פרודקט ראשון בחברה, ולמה לקחת מישהו בתחילת הדרך זה בעצם סיכון מאוד גדול?

הפעם אנחנו עם פרק ממש מיוחד וגם שונה משאר הפרקים שהיו עד היום. שמחתי לארח את גילי יובל, משוררת של עולם העבודה החדש, האישה מאחורי עמוד הפייסבוק "והעבד הזה הוא אני" ומחברת הספרים הפעם עם הקובץ ובית שני, הפרק הוקלט באירוע לייב מול קהל, שזה מרגש במיוחד ואפשר לשמוע את ההתרגשות בקול שלנו ובדינאמיקה בחדר. דיברנו על המסע של גילי כשכירה שהפכה ליזמת, שבעצם בנתה מספר מוצרים מצליחים לגמרי בעצמה, לפעמים אפילו בלי להתכוון. הקראנו גם שירים, רובם של גילי אבל אם תישארו עד דקה 47 תזכו גם לשמוע את השיר שאני...

מלוינה גולדפלד היא הצ'יפ פרודקט של הסטארטאפ הדני פודימו. עד לפני כמה חודשים היא עוד הובילה קבוצת מוצר בנובי, פלטפורמת הפינטק של מטא (פייסבוק). הפעם נדבר על המעבר מתקופה ארוכה בחברה גדולה לתפקיד הנהלה בכירה בסטארטאפ. מה הדברים הראשונים לעשות בכניסה לתפקיד כזה, איך מראים אימפקט מהיר תוך כדי בניה של פאונדיישנס - של צוות, של תהליכים, של חזון למוצר. נצלול לכלים ולטכניקות שמלוינה הביאה איתה מהרגע הראשון בפודימו שאפשרו לה לקחת את המושכות ולהוביל.