Nous avons tous entendu l’adage “le client est ROI”. R.O.I., ces 3 lettres qui représentent le graal de toute entreprise. Alors faisons rentrer dans l’arène les troubadours, jongleurs et ménestrels des plus belles marque BtoB. Ils sont Customer Experience, Sales et Marketing, et vous révèlent les secrets d’une expérience client sublimée et créatrice de valeurs. Le podcast qui vous aidera à faire vivre à vos clients la plus belle des expériences ! Hébergé par Acast. Visitez
6 étapes pour aligner parfaitement sales & marketing...
6 étapes pour créer une expérience client à toutes les étapes du funnel...
6 étapes pour créer plus de 65% de leads all bounds closé par le marketing !
Comment créer une synergie ultra rentable entre ces deux équipes ?...
Published 04/05/22
“Nous sommes customer facing tous les jours... Nous sommes la voix des clients chez Swile !” 💛
Gauthier Lefevre, Head of CSM, nous explique comment Swile prend soin de ses clients et organise ses services Account Manager, CSM, Care et Marketing. Mettre en place une équipe de rétention client...
Published 01/20/22