I denne episoden har jeg besøk av Thomas Holtlien Hagen som er Chief Customer Officer hos Talkmore.  Han deler erfaringer fra testen av en ChatBot som lærer og trener seg selv.  Dette er en smakebit av episoden for deg som er nysgjerrig på hvordan fremtiden for automatisert kundeservice kan se ut. For å høre hele episoden og 100 andre episoder om kundeservice må du bli abonnent av CustomerTrends :-)