Le CRM a connu d'importantes évolutions ces dernières années, et avec le développement des nouvelles technologies, la gestion de la relation clients doit constamment s'adapter. Quels risques, quelles opportunités? Quelles sont les tendances du marché du CRM?  Nos experts partagent leur vision ! 🟢 Vous avez aimé cet épisode? N'hésitez pas à le partager et à vous abonner à notre podcast.   Pour plus d'actualités, n'hésitez pas à nous suivre sur LinkedIn :...

Et non ! La DSI ne se résume pas à des informaticiens scotchés à leur ordinateur ! Comment fonctionne notre DSI et quel est leur rôle, notamment auprès des collaborateurs #Deloitte ? Pour le savoir, ne manquez pas notre épisode de Point d'Impact dédié aux métiers de la DSI. 🟢 Vous avez aimé cet épisode? N'hésitez pas à le partager et à vous abonner à notre podcast.   Pour plus d'actualités, n'hésitez pas à nous suivre sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/deloitte 

Industrie des Services Financiers ou FSI ....qu'entend-on par là ? Services bancaires et assurances, Asset Managers, Immobilier, Prévoyance, financements d'investissements, finance de marché, FinTech...nos experts interviennent sur un large spectre d'activités, et apportent leurs conseils en stratégie organisationnelle, en solutions innovantes, en mise en place de process et transformation. Le secteur des services financiers fait face à des changements réglementaires et à une rupture...

Le "Cloud" : un terme qui n'échappe à personne aujourd'hui !  Les entreprises doivent gérer un volume important de données et les data centers traditionnels sur site sont de plus en plus migrés vers des environnements Cloud. Qu'est-ce que cela implique pour une entreprise ? Performance, réduction des coûts, disponibilité des infrastructures....nos experts vous expliquent les différents avantages d'une migration vers le Cloud. 🟢 Vous avez aimé cet épisode? N'hésitez pas à le partager...

Robotisation, digitalisation, transformation…  Comment la modernisation du métier d’expert-comptable va-t-elle rendre le métier plus attractif ?  Pour que le métier puisse se focaliser sur la production de contenus à forte valeur ajoutée, les tâches répétitives et rébarbatives sont robotisées, ce qui passe aussi par la mise en place de delivery center.  Dans cet épisode, nos experts @Deloitte partagent leurs visions, mais aussi les défis auxquels ils font face dans le cadre de leurs...

Le déploiement d'un système d'informations en entreprise requiert préalablement une phase de tests, élaborée sur une méthodologie rigoureuse. Pourquoi tester ? - Pour obtenir la satisfaction du client  - Pour garantir le bon fonctionnement de l’application  - Pour éviter le désordre qui coûte de l’argent  - Pour éliminer le stress lié à l’incertitude    Dans cet épisode, nos experts @Deloitte vous parlent de leur métier et de l'accompagnement qu'ils opèrent au quotidien auprès de...

Comme dans tous les domaines, le métier des ressources humaines se transforme et se digitalise. La transformation digitale des Ressources Humaines passe impérativement par les outils : les systèmes d'informations RH. #Workday, #SAPSucessFactor, #OracleHCM, autant de choix d'outils en fonction des besoins des clients et de la taille de leur effectif. Dans cet épisode, nos experts @Deloitte vous parlent de leur métier et de l'accompagnement qu'ils opèrent au quotidien auprès de leurs...

 L'implémentation réussie d'un ERP nécessite quelques ingrédients indispensables.    Dans un monde en perpétuelle évolution, l’entreprise doit s’adapter de plus en plus vite et être agile. Transformer ses business models, établir de nouvelles offres, piloter avec agilité sont autant de challenges qui montrent les limites des outils en place. Afin d’aider les entreprises à relever ces défis, Deloitte, qui est le premier partenaire SAP® dans le monde, met en œuvre des approches agiles et des...

La fonction finance évolue pour aller vers plus de qualité, la mise en place d'outils d'aide à la décision et transformer les financiers en véritable Business Partner. Les consultants Deloitte sont acteurs de cette transformation et accompagnent les entretprises pour plus d'optimisation de leurs équipes, leurs process ou leurs outils. Dans ce nouvel épisode, nos experts Deloitte vous parlent de leur quotidien et de la manière dont ils mènent à bien leurs missions. 🟢 Si vous avez aimé...

Les entreprises sont confrontées à des enjeux de conformité en matière de publications, travaux et rapports financiers. Afin de répondre à ces nouveaux défis, Deloitte propose une gamme de conseils à l'attention des Directions Financières en matière de consolidations financières, d'opérations de marchés, de 1ere mise en application de nouvelles règles... Dans ce nouvel épisode, nos experts Deloitte vous parlent de leur quotidien et de la manière dont ils mènent à bien leurs...

Les métiers des Ressources Humaines ne tournent plus uniquement autour des problématiques de recrutement, de développement de carrière ou de formation. De nouvelles préoccupations apparaissent en matière de protection sociale, de modèle de rémunération ou d'accompagnement du changement. Afin de répondre à ces nouveaux enjeux, Deloitte propose une gamme de conseils afin d'accompagner au mieux les professionnels des Ressources Humaines dans la gestion du Capital Humain. Dans ce nouvel...

Aujourd'hui, la digitalisation impacte l’ensemble des branches d’une entreprise et les métiers de la finance n’échappent pas à la règle. Avec l’automatisation des opérations courantes et la centralisation des données, les directions financières doivent donc impérativement relever de multiples défis technologiques, organisationnels et humains pour réussir leur transformation digitale. Dans ce nouvel épisode, nos experts Deloitte font le point sur les changements en cours et les évolutions...

Quels que soient leur taille ou leurs secteurs d'activité, les entreprises d'aujourd'hui doivent répondre à des exigences réglementaires de plus en plus strictes. Pour y faire face, les directions des entreprises se sont organisées au fil des années autour des services de compliance et de conformité, des métiers qui ne cessent de prendre de l'importance. Dans ce nouvel épisode du podcast "Point d'impact", nos experts Deloitte évoquent le rôle-clé de la fonction compliance au cœur de la...

Largement sous-estimé, le risque informatique n’est pas assez pris en compte par toutes les entreprises. Pourtant, il engendre souvent des impacts financiers, d’image, d’atteinte à l’outil de production ou de vol de secrets de fabrication pouvant entraîner des pertes significatives, voire une paralysie partielle ou totale de l’organisation.  Dans ce nouvel épisode, nos experts Deloitte mettent en évidence les risques IT que les entreprises doivent prendre en compte, et proposent des...

Les entreprises sont à la croisée des chemins : comment concilier l'économie, le social et l'environnement ? Entre régulation et autorégulation, le développement durable est aujourd'hui un enjeu d'avenir pour les organisations comme pour la planète.  Dans ce nouvel épisode du podcast "Point d'impact", nos experts Deloitte engagent la réflexion sur le sujet en abordant la question du développement durable sous l'angle de l'audit extra-financier et des indicateurs de performance. 🟢...

Le monde se transforme à grands pas, l’audit aussi. Aujourd'hui, la profession connaît une mutation sans précédent pour relever les nouveaux défis numériques et façonner l’audit du futur. Dans ce nouvel épisode du podcast "Point d'impact", nos experts Deloitte font part de leurs points de vue sur les tendances émergentes et les moyens de faire évoluer le métier d'auditeur.  🟢  Speakers : Lamiaa BENAMEUR, Directeur Audit chez Deloitte : https://www.linkedin.com/in/lamiaa-benameur Fatima Zahra...

Attirer et retenir les profils à haute valeur ajoutée constitue sans nul doute l'un des enjeux stratégiques pour toutes les entreprises de notre ère. Dans ce nouvel épisode du podcast "Point d'impact", nos experts Deloitte vous livrent leurs enseignements et les nouvelles pratiques à adopter pour rivaliser dans cette « guerre des talents ». 🟢  Speakers : Samira EL MANSOURI, Senior Manager AI&Data chez Deloitte : https://www.linkedin.com/in/samira-elmansouri-12780420/ Mélanie BENALI,...

La Data et l'intelligence artificielle transforment au quotidien notre manière de travailler, de prendre des décisions et d’interpréter le monde. Cette révolution affectera tous les secteurs de l'économie : éducation, logistique, automobile, mode...  Dans ce nouvel épisode, nos experts Deloitte font le point sur l'impact de la data et de l'intelligence artificielle sur les organisations, et en particulier sur les acteurs des Life Sciences. 🟢  Speakers : Ayoub Asnaoui, Manager Data...

Pour réussir dans le nouveau monde de l'expérience client numérique, les entreprises doivent être plus rapides, plus intelligentes et  trouver de nouvelles façons d'atteindre leurs clients à chaque point de contact. Le succès dépend des dernières innovations en matière de cloud, d'analyse, de mobilité et de médias sociaux, ainsi que d'un tout nouvel état d'esprit purement numérique. Dans ce nouvel épisode, nos experts Deloitte vous donnent les clés pour comprendre les nouveaux enjeux de la...

Largement sous-estimé, le risque informatique n’est pas assez pris en compte par toutes les entreprises. Pourtant, il engendre souvent des impacts financiers, d’image, d’atteinte à l’outil de production ou de vol de secrets de fabrication pouvant entraîner des pertes significatives, voire une paralysie partielle ou totale de l’organisation.  Dans ce nouvel épisode, nos experts Deloitte mettent en évidence les risques IT que les entreprises doivent prendre en compte, et proposent des...

Polyvalence, coordination et compétences communicationnelles sont les maîtres-mots pour évoluer dans le métier de la Project Management Assistance. Dans ce nouvel épisode du podcast "Point d'impact", nos experts Deloitte vous offrent un éclairage sur la Project Management Assistance et son rôle décisif dans le succès des missions Audit. 🟢  Speakers : Jihane El Ghalmi, Manager Audit chez Deloitte  El Ghali El Haouat, Analyste PMA chez Deloitte  Kamal El Mzalni, Assistant...

Les actifs logiciels représentent une part significative des budgets informatiques et leur gestion est un véritable enjeu pour les entreprises. De nombreuses parties prenantes sont impliquées dans les achats, la gestion des contrats, l’installation, le déploiement, la maintenance, l’utilisation et la mise au rebus des logiciels. Dans ce nouvel épisode, nos experts Deloitte mettent en lumière les principaux challenges liés à la gestion des actifs logiciels et comment optimiser ses dépenses...

Quels que soient leur taille ou leurs secteurs d'activité, les entreprises d'aujourd'hui doivent répondre à des exigences réglementaires de plus en plus strictes. Pour y faire face, les directions des entreprises se sont organisées au fil des années autour des services de compliance et de conformité, des métiers qui ne cessent de prendre de l'importance. Dans ce nouvel épisode du podcast "Point d'impact", nos experts Deloitte évoquent le rôle-clé de la fonction compliance au cœur de la...

A l'ère du numérique, la veille concurrentielle est devenue un enjeu stratégique indispensable à la vie de toute organisation pour garder une longueur d’avance. Dans un marché de plus en plus compétitif, elle permet de mieux comprendre l'environnement en détectant à la fois les opportunités et les risques liés aux différents secteurs d’activité.   Dans ce nouvel épisode du podcast "Point d'impact", nos experts Deloitte font part de leurs points de vue sur l'activité de veille...