Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue Uncut, βουτάμε βαθιά στον κόσμο των προγραμμάτων αφοσίωσης με την Ιωάννα Ιγνατίδου, Loyalty Manager (του μεγαλύτερου εκλληνικού loyalty προγράμματος) της Grecotel Hotels & Resorts. Η Ιωάννα, έμπειρη ειδικός στον τομέα, μοιράζεται τις γνώσεις της σχετικά με τη δημιουργία και τη διαχείριση επιτυχημένων προγραμμάτων αφοσίωσης. Εξερευνούμε τα βασικά στοιχεία ενός ισχυρού προγράμματος αφοσίωσης, από την τμηματοποίηση και την εξατομίκευση έως τις δομές ανταμοιβή...

Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue Uncut, ο Κωνσταντίνος Στρούτζος συνομιλεί με τον Μάρκο Γεωργίου, Συνιδρυτή των Loguers, ενός κορυφαίου agency ψηφιακής φιλοξενίας.Ανακαλύψτε πώς οι Loguers βοηθούν τα ξενοδοχεία να δημιουργήσουν προσαρμοσμένες ψηφιακές στρατηγικές με βάση τις ανάγκες τους. Μάθετε για την προσέγγισή τους στην ανάλυση αγοράς και την ανταγωνιστική θέση, καθώς και για τις στρατηγικές τους για μελλοντική ανάπτυξη και επέκταση.Εμβαθύνουμε στη σημασία της διαχείρισης και της διανομής...

Eπεισόδιο #38 με την Κατερίνα Καρυπίδη, Cluster Senior Events Sales Manager για τα τρια ξενοδοχεια The Westin Resort , The Romanos A Luxury Collection resort και W Costa Navarino της Marriott International στην περιοχης της Costa Navarino, να εμβαθύνει στον κόσμο των πωλήσεων εκδηλώσεων και τον αντίκτυπό τους στα έσοδα του ξενοδοχείου. Με εκτενή εμπειρία και στο operation των εκδηλώσεων μας αναλύει τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται στη λειτουργία του ξενοδοχείου.Θα ακούσετε ...

Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue Uncut, ο Κωνσταντίνος Στρούτζος μαζί με τον Νώντα Καραβία, ανεξάρτητο Σύμβουλο Αυτοματισμού Email Marketing και Active Campaign expert, αλλά και δημιουργό του podcast https://www.triakilamarketing.gr/, εξερευνούν τη δύναμη του email marketing για τον κλάδο της φιλοξενίας.Ανακαλύψτε πώς να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε μια λίστα email υψηλής ποιότητας, να δημιουργήσετε συναρπαστικές θεματικές γραμμές και να αξιοποιήσετε την εξατομίκευση και την τμηματο...

Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue Uncut, φιλοξενούμε τον Σάββα Μυλωνά, Area Manager Ελλάδας και Κύπρου για τη HolidayCheck και συζητάμε τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που αντιμετωπίζουν τα ελληνικά ξενοδοχεία στην πλέον σημαντική για την Ελλάδα αγορά. Key takeaways:Η δύναμη των αξιολογήσεων: Κατανόηση του κρίσιμου ρόλου των κριτικών επισκεπτών στη διαμόρφωση ταξιδιωτικών αποφάσεων.O αντίκτυπος της HolidayCheck: Διερεύνηση της θέσης του HolidayCheck ως κορυφαίο γερμανόφωνο travel portal ...

Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue UnCut, ο Κωνσταντίνος Στρούτζος μαζί με τον Γιώργο Καραθανάση, εμβαθύνουν στον κόσμο της ανάλυσης δεδομένων των ξενοδοχείων. Εξερευνούμε τον ρόλο των δεδομένων στον κλάδο της φιλοξενίας και πώς η Hotellisense δίνει τη δυνατότητα στους ξενοδόχους να αξιοποιήσουν τα δεδομένα τους για ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.Tι θα ακούσετε:Επισκόπηση πλατφόρμας Hotellisense: Μάθετε για τα βασικά χαρακτηριστικά και τις λειτουργίες της πλατφόρμας Hotellisense.Διερεύνηση του τρόπο...

In this episode of Revenue Uncut, Konstantinos Stroutzos sits down with Reinhard Gangelmayer, Partner & Business Development at GIATA, to unravel the complexities of hotel content parity. We discussed:The Content Parity Challenge: Understanding the importance of consistent hotel information across all distribution channels.GIATA's Solution: Learning how GIATA helps hoteliers maintain accurate and up-to-date content across multiple platforms.Time-Saving Benefits: Discovering how GIATA...

Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue Uncut, βουτάμε στον κόσμο της φιλοξενίας που βασίζεται σε δεδομένα με τον Κώστα Νικολαΐδη, Senior Account Manager της STR Smith Travel Research. Εξερευνούμε τη δύναμη της συγκριτικής αξιολόγησης, της ανάλυσης ανταγωνισμού και των εργαλείων ευφυΐας της αγοράς για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης του ξενοδοχείου. Ανακαλύψτε πώς να αξιοποιήσετε τις πλούσιες σε δεδομένα πληροφορίες του STR για να αποκαλύψετε τάσεις, να κατανοήσετε τον προορισμό σας και να λάβε...

Στο επεισόδιο 32 του Revenue UnCut, είχαμε τη χαρά να φιλοξενήσουμε τον Ισίδωρο Σιδερίδη, Διευθύνοντα Σύμβουλο & Συνιδρυτή της Pobuca, για να εξερευνήσουμε τις transformational δυνατότητες & super δυνάμεις της τεχνητής νοημοσύνης στη μέτρηση της Εμπειρίας Πελατών (CX) και του Loyalty. Ως αξιόπιστος σύμβουλος για τις τεχνολογίες της Microsoft, η Pobuca παρέχει ένα πλήρες σύνολο υπηρεσιών που ενισχύουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό, από τη συμβουλευτική και την τεχνική υλοποίηση έως την υπ...

Στο τελευταίο επεισόδιο του Revenue UnCut, συναντάμε τον Αντώνη Χαλκιόπουλο, Συνιδρυτή και Διευθύνοντα Σύμβουλο της Triparound, για να μας παρουσιάσει τις καινοτόμες λύσεις που προσφέρει η Triparound για την ενίσχυση των βοηθητικών εσόδων και της λειτουργικής αποτελεσματικότητας για ξενοδοχεία και θέρετρα ενώ προσφέρει εξατομικευμένες υπηρεσίες, δημιουργώντας έναν κεντρικό κόμβο all-in-one για τη διαχείριση και την προώθηση των υπηρεσιών επισκεπτών.Συζητάμε για:Στρατηγικές για τη διαχείριση κ...

Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue UnCut, ξεκινάμε ένα ταξίδι στο μαγευτικό νησί της Κέρκυρας με τον Χρήστο Κατσιγιάννη, Διευθυντή Πωλήσεων & Marketing μιας κορυφαίας ομάδας φιλοξενίας της Voulgaris Hospitality Group. Εμβαθύνουμε στο marketing, εξερευνώντας στρατηγικές για να αναδείξουμε τις μοναδικές προσφορές και τις εμπειρίες της Κέρκυρας. Μάθετε πώς ο Χρήστος αξιοποιεί δεδομένα για εξατομίκευση, προωθεί τη βιωσιμότητα και αξιοποιεί τη δύναμη των ψηφιακών καναλιών για να προσελκύε...

Ο Κώστας Πέτσας μας μιλάει για τον Scorpios, το business model του, αλλά και το expand Που κάνει σε παγκόσμιο επίπεδο στην ξενοδοχία. Μιλήσαμε για pre-opening set up στις πλατφόρμες, χάραξη ευρύτερης στρατηγικής αλλά και τις διαφορές με το revenue management στα επισιτιστικάΜεταξύ άλλων μιλήσαμε για:Eπίβλεψη & διαχείριση εσόδων για πολλές ιδιοκτησίες αλλά & τον τρόπο με τον οποίο βελτιστοποιεί τα έσοδα σε διαφορετικές μονάδες, διασφαλίζοντας παράλληλα τη συνέπεια της επωνυμίαςΤο ρόλο ...

Αυτό το επεισόδιο είναι αφιερωμένο στο συναρπαστικό κόσμο της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) και των εφαρμογών της στον κλάδο της φιλοξενίας (CX) Συζητάμε με τον Γιάννη Αγγελάκη, Διευθυντή marketing στη Vortex, πώς η τεχνητή νοημοσύνη μεταμορφώνει διάφορες πτυχές των ξενοδοχείων, από εξατομικευμένες εμπειρίες επισκεπτών έως βελτιστοποιημένες λειτουργίες. Πώς το AI εξατομικεύει τα ταξίδια των επισκεπτών κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.Η δύναμη των chatbots AI στην παροχή βοήθειας επισκεπτών σε...

Ελάτε μαζί μας καθώς εξερευνούμε τις καινοτόμες υπηρεσίες της RevitUp, με επίκεντρο τη διαδικτυακή διανομή, τη διαχείριση εσόδων και τις στρατηγικές πωλήσεων που είναι προσαρμοσμένες ειδικά για ξενοδοχεία και αλυσίδες ξενοδοχείων. Παρέα με τον Αλέξανδρο Καψετάκη συζυτάμε για: Στρατηγικές για την ενίσχυση των απευθείας κρατήσεων ξενοδοχείων και τη μείωση του κόστους προμηθειών προς τρίτες πλατφόρμες Η ισορροπία μεταξύ ενδιάμεσων καναλιών και στρατηγικών απευθείας κρατήσεωνΑξιοποίηση ανάλυσης...

Ο Βαγγέλης Αράπης στο επεισόδιο 27 μας αναλύει τα πλεονεκτήματα της πλατφόρμας της RateParity, συζητάμε για τις στρατηγικές προβολής Ισοτιμίας των καναλιών διανομής καθώς και ευρύτερες στρατηγικές ψηφιακού marketing που αφορούν την προβολή τιμών αλλά και κριτικών των ξενοδοχείων Περισσότερα για τη συζήτησή μας: Rate Parity και γιατί είναι σημαντικό για τους ξενοδόχουςΠοιες προκλήσεις αντιμετωπίζουν συνήθως οι ξενοδόχοι για τη διατήρηση του Parity των τιμών και πώς μπορούν να...

Σε αυτό το επεισόδιο, συναντήσαμε τον Μιχάλη Αρβανίτη, Managing director της Reveffect, ειδικό στις στρατηγικές τιμολόγησης και τη διαχείριση εσόδων. Με έμφαση στον καθορισμό των σωστών τιμών, στην ανάπτυξη περιορισμών τιμών και στην αποτελεσματική χρήση πολλαπλών καναλιών διανομής, τα ξενοδοχεία βελτιστοποιούν τις ροές εσόδων τους και μεγιστοποιούν την κερδοφορία. Ο Μιχάλης μοιράζεται πολύτιμες γνώσεις για τα καθημερινά καθήκοντα των διαχειριστών εσόδων, από τη διαχείριση ελέγχων διάρκειας...

Σε αυτό το επεισόδιο του Revenue UnCut συζυτάμε με τον Δημήτριο Βουρνά, πολύπειρο Director of Revenue στη hotelBra!n. Ο Δημήτρης φέρνει μια πληθώρα εμπειριών και γνώσεων σχετικά με τις στρατηγικές διαχείρισης εσόδων στον ξενοδοχειακό κλάδο. Μαζί, θα εμβαθύνουμε στις περιπλοκές της βελτιστοποίησης εσόδων, συζητώντας καινοτόμες τεχνικές και ψηφιακά εργαλεία που οδηγούν την επιτυχία στο σημερινό ανταγωνιστικό τοπίο. Από τη δυναμική τιμολόγηση έως την ανάλυση δεδομένων, ο Δημήτρης μοιράζεται...

Στο τελευταίο μας επεισόδιο, είχα τη χαρά να φιλοξενήσω τον Νικόλαο Τσιτσούλη, Εμπορικό Διευθυντή και Συνιδρυτή της Hotellab.io, ενός κορυφαίου ονόματος στην ταξιδιωτική τεχνολογία και διαχείριση εσόδων.  Εμβαθύναμε στις προκλήσεις της δημιουργίας ενός συστήματος διαχείρισης εσόδων (RMS), διερευνώντας πώς οι ξενοδόχοι μπορούν πραγματικά να επωφεληθούν από αυτήν την τεχνολογία. Ο Νικόλαος μοιράστηκε ανεκτίμητες γνώσεις σχετικά με τις περιπλοκές του RMS του Hotellab, ρίχνοντας φως στον τρόπο...

Στο τελευταίο μας επεισόδιο του Revenue UnCut, είχαμε τη χαρά να φιλοξενήσουμε τον Αλέξιο Ρασούλη, Digital Marketing Manager της Costa Navarino, του κορυφαίου προορισμού θέρετρου στην Ελλάδα! Με εκτενή εμπειρία στην επίβλεψη ψηφιακών στρατηγικών για τα τρία μεγάλα ξενοδοχεία στην Costa Navarino, Westin Resort, The Romanos Resort & W Costa Navarino , o Aλέξης ξεδιπλώνει απαράμιλλες γνώσεις και στρατηγικές για ψηφιακή καινοτομία & luxury τουρισμό.   Μιλήσαμε για: Toν προορισμό της Costa...

Πρώτη φιλοξενούμενη για το 2024 η Eλιάννα Γεωργούλη, Director of Revenue & Reservations μας ξεναγεί στα Sereno Hotels και μαζί συζητάμε για Το πολυτελές προιόν των Sereno Hotels σε λίμνη Κόμο και ΚαραιβικήBI λύσεις και αξιοποίηση δεδομένων και αναλυτικών στοιχέιωνΔιαχείριση κρατήσεων και αυτοματοποίηση διαδικασιώνStatic v Dynamic pricing και πότε προσαρμόζουμε τις πρακτικές αυτέςStorytelling & dataOverbooking και πως επηρρεάζει το προιόνΣχέσεις και διανομή με τα OTAsΚαι άλλα...

Προσκαλέσαμε τον Γιώργο Χαραλαμπόπουλο, revenue manager του W Hotel Costa Navarino, να μοιραστεί τις γνώσεις του και την πολυετή του εμπειρία στα συστήματα της Starwood & Marriott.  Μάθαμε  Για το ρόλο του Γιώργου στο ξενοδοχείοΤο οικοσύστημα της MarriottΠως λειτουργεί το Οne Yield και πως παίρνει αποφάσεις για την βελτιστοποίηση των εσόδωνΠου κοιτάμε για pre-booking data ώστε να λάβουμε αποφάσεις που αφορούν το yieldingΠόσο διαφορετικό είναι το προιόν Adults only σε σχέση με τα...

Στο photo finish της φετινής σεζόν καλέσαμε τον Δημήτρη Μανίκη πρόεδρο της Wyndham Hotels & Resorts για την Ευρώπη, Μέση ανατολή, Αφρική & Ινδία - διαχειριστή ενός multi-brand portfolio άνω των 500 properties και μιλήσαμε για τις τάσεις και το μέλλον των ξενοδοχείων και το κοινό μας πάθος για Hospitality. Βιώσιμες πρακτικές και πράσινη διαχείριση στα ξενοδοχείαΟι αξίες και το DNA της Wyndham Hotels & ResortsΠου τοποθετείτε ο όμιλος στην παγκόσμια αγοράΠως διαχειρίζεται η Wyndham...