Este nuevo caso de negocios, se trataba de unas ejecutivas comerciales que se acostumbraron a trabajar desde casa y se negaban a volver al trabajo presencial. Lo puedes revisar en https://www.linkedin.com/pulse/ejecutivas-comerciales-quieren-volver-al-trabajo-julio-mujica-gywge/?trackingId=wGDbbq64Qi6ytjcHdv9TqA%3D%3D ¿Que ocurrió? 1 Cambiamos el modelo de ventas y en lugar de tener 8 asistentes administrativas solo para recibir llamados con pedidos, ahora pasaron a ser KAM virtuales, debiendo hacer un trabajo proactivo con su cartera de clientes asignados. 2 Cambiamos el modelo de incentivos, comisionando por ventas, por actividad, por retención de clientes, por rescate de clientes y otros premios. 3 Reforzamos el área de marketing, reforzando ofertas periódicas a los clientes. 4 Cambiamos el sitio web y pasó a ser un e-commerce asistido. 5 Agregamos a dos vendedoras hunter, para captar nuevos clientes. 6 Implementamos CRM 7 El trabajo es híbrido, 3x2, 3 días presenciales y 2 días remoto. Al cabo de seis meses de implementados estos cambios, la ventas y los clientes aumentaron significativamente.