En casi todos las empresas se está viviendo la transformación de los modelos de negocios, pasando de la venta presencial, con vendedores a terreno y clientes en cartera a un modelo de ventas más automatizados y, en muchos casos, sin vendedores. En este caso de negocios, que lo puedes leer con más detalle en https://www.linkedin.com/pulse/la-amenaza-de-vendedores-reemplazados-por-ecommerce-julio-mujica-q0f6e/?trackingId=76caYDO1TzSRrfDQjoz92w%3D%3D, se trataba justamente de este tema. Finalmente, lo que ocurrió fue que se quedaron con una solución de ventas híbrida, manteniendo a los vendedores e incorporando lo que llamamos el ecommerce asistido.