“批评”是职场中最艰难的沟通场景之一，但无论是管理者，还是普通员工，都难免会面临这样的场景。 本期节目，我们邀请到两位从业 20 多年的资深人力资源管理专家，薛毅然和赵楠老师。同时她们也是播客《识人识己》的主播。围绕“批评”场景，她们从“批评者”和“被批评者”两个视角，给出了一些建议。 从管理者、批评者的视角来看，如果因为性格温和，不敢批评下属怎么办？或者有没有更好、更有效的批评方式？从“被批评者”的视角来看，如果被批评了，该如何解读，以及如何应对？两位嘉宾不仅给了具体的操作建议，也从专业的人才发展视角，进行了关于“人”的本质探讨。 了解别人，了解自己，少点摩擦，多些幸福。欢迎大家收听本期节目，希望能够帮助你在职场中更好地处理“批评”场景。 本期节目福利 欢迎大家在评论区分享你听完本期节目的感受，我们会选出 5 位听众，送上嘉宾推荐的《了不起的我》一书。 点击获取本期节目飞书妙记逐字稿 如果想进一步了解和使用飞书，欢迎填写《组织进化论》播客听众专属的咨询渠道，免费获取 1v1 的使用咨询及产品演示：联系飞书 【主播】 小北 ，飞书产品市场经理 【嘉宾】 薛毅然，管理咨询公司创始人、《识人识己》主播 赵楠，管理咨询公司合伙人、《识人识己》主播 【主要话题】 嘉宾经历 [01:43] 薛老师面试过 12000 多人，楠姐面试过 20000 人 [05:00] 刚毕业的时候，楠姐一年尝试了 10 多份工作 [10:31] 为什么做了 20 多年，依然喜欢人力资源这份工作？ [11:36] 每个人的过往经历，都是一本书 “我不敢批评我的下属” [15:24] 在工作中，小悦不敢批评年轻下属 [16:18] 小悦的盖洛普优势：纪律、统帅、竞争才干比较靠后 [20:52] 小悦如何“调整”个人优势？三个方面的考虑因素 批评视角：如何进行更有效的批评？ [26:07] 哪些人是可以被批评的？哪些人需要用更柔和的沟通方式？ [27:46] “批评”的时代色彩 [29:25] 虽然没有批评，但是脸上写满了不满意 [36:27] “三明治”批评法 [38:36] 怎么区分批评和PUA ？ 被批评视角：如何优雅接受批评？ [51:28] 被批评之后如何应付：反思提升+换位思考+补救 [53:31] 练习“钝感力” [54:31] 如何面对不合理的批评？ [58:08] 荐书：《职场真话》《了不起的我》《被讨厌的勇气》《非暴力沟通》 【Staff】 监制 ^ 小北 后期   陈太太 文字编辑 ^ 小北、Della、含之 运营 ^ 瑞涵 【相关阅读】 盖洛普优势测试：又名“克利夫顿优势测试”，由优势心理学之父 Don Cliftion 通过盖洛普公司研发并推广到全世界，是一种帮助个体发现自我优势与才干的测评。这一测试能够揭示个体 34 项克利夫顿才干主题的独特排序，阐释个体最为自然的思维、情感和行为模式。目前，“克利夫顿优势测试”是市场上可见的颗粒度最细的、信效度得到权威和市场认可的、基于优势心理学大量社会研究结果而成的科学测评体系。 《职场真话》：作者薛毅然、陈舒扬。本书是一本为存在职业困惑、面临职业发展困境的职场人提供客观思考的访谈集。通过对话的形式，陈舒扬与人才发展专家专家薛毅然对当代年轻人的职业困境、选择与应对方式进行了梳理，例如职业理想与现实、职业兴趣与驱动力、职业选择偏见、职场PUA与情绪管理等。在访谈过程中，薛毅然结合自己近20年人力资源领域的工作经验，浓缩曾进行过的2000多位职场人的独立咨询，针对极具代表性的40余个真实职场案例进行了分析解读