大部分業務員只看到 #客戶現在的價值，沒看到 #客戶的終身價值 ，否則他們的思維與行為模式就會不一樣。 Customer Lifetime Value #品牌忠誠 #終身價值 #客戶終身價值 #CLV #保險行銷第三週課程

《你提供的是“服務”還是“勞務”？》 今天備課時，看到當年上課寫的一句話，依然超級有感。 「勞務」容易被取代 「服務」相對不容易 但面對chatGPT等AI的發展 你提供的服務有與時俱進嗎？ #保險行銷 #服務與勞務

#透天厝的陷阱！ 這是中南部的朋友最常踩到的雷！ 日前有學生詢問透天厝火險問題，為了解說方便，我略微修改問題如下： 提問：「透天厝的一樓是自助餐，二樓以上是住家，一樓保商業火險，二樓以上保住宅火險，如果發生火災可否理賠？」 這是許多透天厝會發生的情形，如果是同一個門牌，樓梯在屋內的透天厝，一樓無論是自己營業，或出租給別人營業，#整棟 都要投保...