主持 : Bernie Wong 後Clubhouse年代仲有無聲氣 [0:19] 主題：《後Clubhouse年代仲有無聲氣》 [0:22] Clubhouse的Davison最近說了一句，覺得自己令Clubhouse發展得太快。 [0:50] 其實Clubhouse一直都有新發展，最新就推出了一個叫做Pinned Link的功能。 [1:09] 為何我會Podcast而不是Clubhouse [1:36] Clubhouse的沒落是否代表聲音營銷冇運行呢？ [2:21] Facebook的Live Audio Room已經推出，不過暫時只有Facebook Page同Facebook group可以使用。 [2:43] 對於有camera shy的人，其實用聲音營銷是一個好方法。

主持：Bernie Wong 網紅IG 搵銀話咁易 [00:20] 主题：網紅IG 搵銀話咁易 [00:23] 你有沒有朋友在IG説話突然間變得非常認真？ [00:43] 很多網紅宣傳產品的語調都非常不自然。 [01:14] 這一種Hard Sell的網紅KOL視頻非常流行。 [01:49] 有一個品牌工具叫做IG Branded Content Tool，可以讓品牌了解到網紅宣傳對品牌是否有幫助，也可以讓品牌直接打廣告。 [02:22] IG在發展可以有贊助的內容訊息專用信箱和 Social commerce，Creator也可以標簽Tag Business Partner。 [03:11] 品牌不應該只是停留用KOL Hard Sell自己的產品。

主持 : Bernie Wong KOL其實唔易做 [00:18] 主題：《KOL其實唔易做》 [00:44] 真正的KOL Campaign（意見領袖推廣運動）應該是KOL和品牌及產品，連成一個吸引人的品牌故事。 [00:55] 無論是KOL、Micro-influencer（素人宣傳），或是Thought Leaders（潮流帶領者）都不應該單單拿著產品做宣傳，而忽略了個人和品牌的個性。 [01:21] 做KOL Campaign的時候，先研究品牌和產品要帶出的故事和效果，才找合適的KOL，再研究如何透過他們策動一個故事。 [01:42] 最近接到的科技KOL育成計畫，去培育一班新的科技KOL。根據本身在數碼和傳統媒體的經驗，加上為一些品牌而在網上所做的宣傳技巧、製作社交媒體內容的方法，配合個別KOL去思考個人品牌的經營，再連成一個故事。 [02:23] 香港其中一個成功的例子 —— 男士美容KOL Ricky KAZAF，在街頭進行男士改造成型男的計畫，YouTube收視率頗高。 [02.45] 如何成為KOL的貼士如下： [02:50]...

主持 : Bernie Wong NGO急起直追學數碼營銷點 [00:18] 主題：NGO急起直追學數碼營銷點 [00:44] 很多NGO非謀利團體主動提出需要數碼營銷方面的培訓。 [00:50] 最近幫香港小童群益會做了一個培訓。 [01:05] 無論是後台的支援，或前線工作的人員都有應用社交媒體的急切需要。 [01:10] 除了宣傳推廣以外，最主要就是其中的受眾年青人正是社交媒體上的專家。 [01:34] 培訓中提了很多故事演繹技巧（Storytelling）。 [01:35] 在社交媒體裡不可硬銷，要靠故事演繹技巧去感染受眾，將品牌、服務、產品帶給目標受眾。 [01.57] 社工們也表示想學習關於直播（Live Streaming）或同時間去到不同平台上面做直播（Multi-streaming）的技巧。 [02.25] 小童群益會的總幹事陳健雄亦表示，他正努力研究AB Testing如何將小童群益會的資訊帶給更多人知道。 [03:02] 在我做了這麼多場企業培訓後，發現覺市場面上遇到需要最大改進變的有以下3點： [03:08]...

主持 : Bernie Wong 抓緊用戶痛點Pain Point [01:24] 主題：抓緊用戶痛點 [01:26] 很多人的營銷方式都是從品牌方出發的思考模式。 [01:40] 成功的營銷應該是從客戶出發，抓緊客戶的痛點。 [01:48] Alexander Osterwalder的著作《Value Proposition Design》中對價值定位（value position) 提到兩個要點。 [02:00] 用戶方——痛點（pain point) [02:04] 品牌或是服務供應商則提供止痛劑（pain reliever)。 [02:13] 做營銷的時候，思考客戶的痛點是什麼，而提供的產品或服務是否針對客戶的痛點的止痛劑。 [02.21] 太熟悉自己的產品或服務，就會變成從提供者的角度出發。 [02.40] 常見的情況就是將賣點和功能都列出，而焦點不是對準用戶最痛的一點。 [03:00] 營銷要搞清楚用戶的痛點。 [03:30] 了解目標客戶的痛點有3個方法。 [03:36] 第一，現場察訪（site visit)。 [03:45]...

主持 : Bernie Wong Blue Bottle咖啡如何做Digital Marketing [00:18] 主題：Blue Bottle 咖啡如何做Digital Marketing [01:26] Blue Bottle咖啡在外國做行銷時值得學習的三點。 [01:32] 第一，內容行銷。 [01:34] 投入資源做內容行銷（Content Marketing）。 [01:38] 如果你在Google搜尋器裡搜尋咖啡的資訊例如冷萃咖啡（Cold Brew）怎麼做，很大機會找到Blue Bottle的資訊。 [01:50] 它的網站介紹很多關於咖啡的內容例如製作咖啡的方法，而且不只是放在自己的網站。 [02:09] 內容做得很好令Google收歸內容到搜尋器裡。 [02:16] 當你搜尋咖啡技術時，很大機會找到Blue Bottle製作的內容，講到整個製作過程，當然也會提到使用Blue Bottle的產品如咖啡豆。 [02:54] 當你進入網站再看內容時，就從搜尋器賺到潛在客戶。 [03:34] 第二，電郵營銷（Email Marketing）。 ...

主持 : Bernie Wong Marketer要轉型，轉T型 [00:18] 主題： Marketer要轉型，轉T型。 [00:21] 廣告人很多時候會成為公司與求職人士中間的配對者。 [00:40] 數碼營銷行業人才流動頻密。 [00:56] 長遠規劃職業生涯的重要。 [01:14] 市場真正需要的不是專才，而是T型Marketer。 [01:34] 起步階段（1至5年）專注一個領域，成為專才，有助發展工作及個人品牌。 [02:08] 專長隨時間會有轉變，只要找到興趣範疇深入研究便無問題。 [02:24] 我由編寫電腦遊戲攻略起步，從而發現對科技、廣告、數碼營銷的興趣，為想出適合的營銷策略而廢寢忘餐。 [03:12] 努力為興趣鑽研是專才的基礎技能，是T字中的一棟，代表專長的一項技能。 [03:29] T字中的一橫，代表一至三個延伸的營銷知識範疇，不是專長但比其他人了解更多。 [04:01] 延伸的營銷領域配合基礎技能，達到共贏(Synergy)效果。 [04:09]...

主持 : Bernie Wong   Marketer要轉型，轉T型 [00:18] 主題： Marketer要轉型，轉T型。 [00:21] 廣告人很多時候會成為公司與求職人士中間的配對者。 [00:40] 數碼營銷行業人才流動頻密。 [00:56] 長遠規劃職業生涯的重要。 [01:14] 市場真正需要的不是專才，而是T型Marketer。 [01:34] 起步階段（1至5年）專注一個領域，成為專才，有助發展工作及個人品牌。 [02:08] 專長隨時間會有轉變，只要找到興趣範疇深入研究便無問題。 [02:24] 我由編寫電腦遊戲攻略起步，從而發現對科技、廣告、數碼營銷的興趣，為想出適合的營銷策略而廢寢忘餐。 [03:12] 努力為興趣鑽研是專才的基礎技能，是T字中的一棟，代表專長的一項技能。 [03:29] T字中的一橫，代表一至三個延伸的營銷知識範疇，不是專長但比其他人了解更多。 [04:01] 延伸的營銷領域配合基礎技能，達到共贏(Synergy)效果。 [04:09]...

主持 : Bernie Wong   網上新聞發佈會用Zoom 還是 Facebook Live?   [00:24] 主題：網上新聞發佈會用Zoom 還是 Facebook Live [00:40] 有公司了解到數碼營銷的好處，開始嘗試舉辦網上新聞發佈會。 [00:51] 網上會議及講座泛濫，出現質素參差的情況。 [01:12] 有客戶希望做Facebook Live的時候能限制觀看人數及限制觀眾留言。 [01:33] 未能因應需求去選擇合適平台。就如在意大利餐廳要吃白粥油炸鬼。 [02:13] 客戶希望用Facebook Live將新聞發佈會公開直播，但未有了解發佈會的內容是否適合普羅大眾的口味。 [02:52] 要限制人數的可用Youtube Live，只容許記者發問的則不適合用Facebook Live。 [03:19] 品牌若要做網上新聞發佈，應先考慮新聞發佈會的內容是否適合普羅大眾。 [03:28] 發佈會容許哪類人參與。 [03:34] 參與發佈會的人能否提問。 [03:37] 有挑戰性的問題時，現場會否有相應配備，網上能否配合。 ...

主持 : Bernie Wong   [00:18] 主題：Facebook 和Instagram 的內容要不同？ [00:31] 品牌需要多的曝光率，應該持續出現在不同平台。 [00:45] 為了迎合不同平台上的對象，最好能製作不同的內容投放到各平台。 [01:13] 資源有限下，可參考五個階段的社交媒體平台內容製作策略。 [01:28] 第一階段：一個內容多平台發放。 [01:52] 第二階段：所有平台同一配圖，不同配文。因圖像或影像相對使用了較多的資源。 [02:24] Facebook配文可詳盡，Instagram則精簡，並針對年輕讀者群加入不同話題(#hashtag)和表情符號。 [02:33] 第三個階段：第二階段的強化。利用特定平台上的特別功能作對應的強化效果。如Instgram的限時動態(Story)及限時動態精選(Highlight)。 [02:54] 第四階段：第一至三階段的加強版。為不同平台製作專屬內容。 [03:20] 確保讀者在任何一個平台都能接觸到基本資訊，同時會被各平台的專屬內容吸引而持續關注。 [03:36]...

主持 : Bernie Wong 做SEO 就如選香港小姐   [00:18] 主題：做SEO 就如選香港小姐。 [00:23] search engine optimization，讓網站優先被搜尋引擎顯示於搜尋結果，但相關服務價位幅度大，難以看出成效。 [01:13] SEO 就如選香港小姐，看自身條件與價值（背景、媒體價值）。 [01:49] 網站的自身條件：網速、內容、易於使用、易於被搜尋器了解其運作。 [02:12] 先天條件不足，可加裝配件，如加裝外掛插件(plug-in)，讓搜尋器更易找到。 [02:46] 受歡迎plug-in：Yoast SEO，Rank Math，屬於on-site SEO，在網站上可做到的工作。 [03:09] off-site SEO，網站外的連結。取決自身網站價值是否足以被其他網站引用，從而使用連結進行聯繫，即backlink。 [03:42] 越多backlink，價值越高，越易被搜尋器選擇。 [03:51] 增加backlink：將網站內容放到社交媒體，及提升網站內容價值讓更多網站引用。 [04:11]...

主持 : Bernie Wong 細So 抵炒的原因 [00:19] 主題：細So 抵炒的原因 [00:53] 商業電台一直強調敢言敢作，為香港人發聲，但近年商台已甚多改變。離開商台反而有更好的發揮。 [01:26] 俞琤：商台一支咪的影響力等同十個紅館的人數，做節目應比做紅館表演更準備充足。但現時俞琤已離開商台。 [01:48] 細So被炒反而建立起自己的品牌形象。 [02:01] 常人藉著公司品牌賺到一點名氣，離開後未必被人記得/認得。 [03:01] 經營個人品牌形象，審視自己的言行、在社交媒體上分享的內容。 [03:42] 有20年的電台經驗，製作Marketing Super Power podcast是其中一個轉型。 [04:01] 網上世界有很多機會，只要有電腦、網絡便可以做到很多改變，如網台。 [04:41] 展現名氣及才華的幾個方法。 [04:55] Facebook Live，如細So的Facebook live便得到很多正評。做完放到news feed及其他平台，讓更多人留意自己。 [05:43]...

主持 : Bernie Wong Social Media 危機處理方法 [00:17] 主題：Social Media 危機處理方法。 [00:41] 大部分市場營銷都與數碼連上關係，不少危機很容易在社交媒體上發酵。 [00:55] 國際牙膏品牌的危機帶出數碼危機處理的三個方向。 [01:31] 首先，品牌方是否有專屬的公關團隊、公關公司，確保數碼平台與公關團隊的發布信息是吻合的。 [01:55] 第二，了解品牌方是否有危機處理小組以及相關處理程序。 [02:25] 最後，才研究應對方法。 [02:33] 事情發生後的處理，難以一概而論，憑經驗執行。 [03:13] 曾有個案，因為品牌方在事情淡化後仍堅持回應，反而再次引起大眾討論。 [03:32] 與公關團隊商討有關新聞發佈，並提醒公關團隊，正式新聞發佈中的新聞稿不適用於社交媒體。 [03:53] 危機處理的要點。 [04:45] 在危機發生前選擇好公關公司並做好溝通，保持居安思危的心態。 Podcast: Marketing Superpower 網站 Bernie...

主持 : Bernie Wong 學阿布泰的營銷方法 [00:26] 主題：學阿布泰的營銷方法。 [00:35] 介紹「阿布泰國生活百貨」，在口罩供應緊張的時候，購入平價口罩供應街坊。 [01:31] 從阿布泰的營運，看出四個營銷的成功要素。 [01:39] 第一，尋找獨特的市場位置(market niche) 。阿布泰主要售賣泰國產品。 [02:29] 清晰的市場定位，透過獨特的產品吸引忠實粉絲的支持。 [02:36] 口罩事件得到街坊支持。 [02:44] 搶廁紙時期，客戶幫忙解決存貨過多問題。 [03:05] 品牌的清晰市場定位和目標客戶群，建立良好關係，自然事半功倍。 [03:12] 第二，建立市場營銷聯盟。 [03:25] 與CALL4VAN、光時等平台合作。 [03:30] 大品牌在協作時有不少顧慮，中小企則有較大彈性。 [03:50] 第三，建立多渠道，延伸接觸客戶。 [03:54] 阿布泰同時擁有實體店、HKTVmall網店和自家網店。 [04:13] 不把所有銷售流量集中同一渠道。 [04:42]...

主持 : Bernie Wong Brainstorm會議應實施限聚令 [00:18] 主題：Brainstorm會議應實施限聚令。 [00:40] 廣告公司的Brainstorm會議，人數多、時間長。 [01:21] 會議沒有議程，閒聊為主，效率較低。 [02:37] 嘗試提供幾個行動心得。 [02:41] 首先，需要限制與會人數。 [02:54] 第二，限制開會時間。 [03:04] 第三，準備會議議程，會議期間記下行動要點(action point)。 [03:26] 閒聊方式開會，倒不如到餐廳吃個下午茶，邊吃邊brainstorm。 [03:48] 會議時間最好限制在三十至六十分鐘內，因為大腦的專注力有限。 [04:11] 不論何種職位，思考會議是否必要。 [04:30] 策略、橋段都來自日常生活，記錄靈感最重要，如運用Evernote隨時摘錄所想。 [04:55] 站立會議(stand-up meeting)，縮短會議時間，亦更有效率。 Evernote: https://evernote.com/intl/zh-tw/ ...

主持 : Bernie Wong 從「動物森友會」學到的5個營銷啓示 [00:18] 主題：從動物森友會學到的5個營銷啓示。 [01:00] 第一，多元化的銷售渠道。 [01:14] 任天堂公司除了提供傳統的實體銷售渠道，亦開設網上銷售平台。 [01:40] 改良產品、營銷策略，發掘更多元化的銷售渠道。 [01:50] 第二，個人化，注重細節。 [02:10] 動物角色的配音會根據所屬語言的音節及停頓作出調整。 [02:26] 在地化工作的細節處理，留意當地市場特色，大大提升用戶體驗。 [02:37] 第三，開始的策略是成功的其中一個要素。選擇帳篷位置為例。 [03:23] 謹慎處理起首的策略，避免因出錯而花費更多資源。 [03:39] 第四，學懂協作和互相幫助。 [04:10] 我所主理的廣告中介公司便經常為不同品牌牽線，若有興趣可與我聯絡。 [04:18] 第五，留意身邊的事物並從中學習。 [04:37] 營銷人員多加留意生活細節，可從行家、外國公司或是顧客身上學習。 Podcast: Marketing Superpower 網站 ...

主持 : Bernie Wong Email營銷與Fax機廣告 [00:19] 主題：Email營銷與Fax機廣告。 [00:32] 將舊有的fax機營銷方法套用到電郵營銷上，濫發廣告，大大影響營銷效果。 [01:57] 參與一場大型的營銷高峰會，與會專家大讚「電郵是王道！」(Email is King!)。 [02:37] 日常工作生活仍需使用電郵收發資訊，說明電郵營銷仍是可行的，有四個建議。 [02:55] 第一，將電郵營銷內容個人化(Email Personalization)，電郵裡寫上收件人的名字只屬基本。 [03:18] 從內容上作出個人化調整。寵物店與狗主的示例。 [04:14] 第二，定期跟進網店裡被遺棄的購物車(Abandoned Cart)。 [04:43] 長期不處理被遺棄的購物車，會變成損失。可推送電郵營銷，追加優惠券，吸引客人完成訂單。 [05:19] 第三，發送電郵時採取「A/B testing」的方式，從而得到更高的開信率(Open rate)。 [06:06] 第四，定時清理電郵資料庫。 [06:30]...

宣傳推廣減慢，公司運作減慢 Marketer 只能扮工對應?   主持 : Bernie Wong 嘉賓 : Jansen (Jan's Tech Blog 作者) [00:24] 今天主題：市況低迷Marketer如何自處 [00:30] Jansen：有很多業務可做，卻只能暫時擱置。相對有不少資源、時間便空了下來。 [00:56] Jansen：嘗試開新計劃，做準備，成本相對較低，時機來臨便能立刻推出。 [02:05] Bernie：很重要的便是學習。外國不少網站都將他們的課程開放給公眾參與。準備自己，學習新知識、新技能。 [02:34] Bernie：外國的搜尋引擎最佳化平台（Search Engine Optimization，SEO）如Ahrefs或Moz，這些網站的博客和課程已免費開放了一段時間供人學習。 [03:13] Bernie：要使用Facebook和Instagram的功能，Facebook有個Facebook Blueprint網站，裡面的內容正是教導用戶如何落廣告、開直播，而且是免費的。 [03:41]...

Jansen 寫文多年，有何保持動力方法? 個個以忙自居，如何有空寫blog?   主持 : Bernie Wong 嘉賓 : Jansen (Jan's Tech Blog 作者) [00:23] 今天主題：如何保持動力寫文出文做Content Marketing。 [00:57] Jansen：做有興趣的題材，不要為了營運平台而逼迫自己做不喜歡的東西。 [01:46] Bernie：使用手機的語音轉錄文字功能（如Apple、Google），記錄隻言片語，待空閒時再整理，避免因執筆寫文的困擾而局限了靈感。 [02:26] Jansen：生活的碎片化，透過適當運用電子科技產品（如Evernote），將突然來臨的靈感摘錄下來，方便管理。 [03:07] Jansen：Evernote方便不論何時何地，記下內容後，在不同裝置登入後都可存取已記錄好的文字 [03:25] Bernie：Evernote好處在於跨平台可用，不論電腦、手機或程式登入，方便整合資料。 [03:58] Bernie：找相熟的人共同參與製作，增加行動力。 [04:38]...

Social Media 日新月異不得不學，如何學怎樣學最好?   主持 : Bernie Wong 嘉賓 : Jansen (Jan's Tech Blog 作者) [00:30] Bernie：今天主題：如何學Social Media營銷最好。 [00:46] Jansen：嘗試投考中介公司，得到實戰機會。 [01:04] Jansen：建立一個博客或Facebook專頁，透過GA（Google Analytics）或Facebook內建的insights留意數據。 [02:00] Bernie：常看外國的新聞網站，更快了解最新的科技訊息。 [02:20] Jansen：資訊網站、程式或博客，buffer app的博客既發佈新聞，也有統計、觀點等資料可參考；Social Media Examiner，資訊豐富，有不同影片、文章。 [02:53] Bernie：很多社交媒體的平台亦有自身的博客，可更快一步知道新資訊、新發佈，如Facebook、Instagram。 [03:17] Bernie：社交媒體工具自身亦有做content...

Facebook 老人家先玩? 營銷宣傳只做Instagram 就得?   主持 : Bernie Wong 嘉賓 : Jansen (Jan's Tech Blog 作者)   [00:19] Bernie: 介紹Jan’s Tech Blog的作者，Jansen。 [00:24] Bernie: 今天的主題：Facebook 是否真的過氣無得做? [00:40] Bernie: 現時大熱的社交媒體：IG。 [00:47] Jansen: Facebook和IG很相似，甚至是同類，由同一個母公司、廣告管理員以相同方式去建立個人檔案。 [01:10] Jansen: 從廣告層面，不會因為Instagram的出現而令Facebook失勢，已經形成一個生態系統。 [01:32] Jansen: 可透過IG追蹤用戶，在Facebook做到call to action（行動呼籲）的廣告。 [02:05] Bernie: Facebook在不同社交媒體平台上，仍然是一個內核，用戶最後都會回到Facebook去接收資訊。 [03:00] Jansen:...

主持 : Bernie Wong 嘉賓 : Jansen (Jan's Tech Blog 作者)   少了商戶賣廣告，真的平了嗎 市場氣氛是否適合賣Social Media廣告   Podcast: Marketing Superpower 網站 Bernie Wong: Bernie Wong 個人網站 / Linkedin Social Stand: Digital Agency 網站 / Linkedin

主持 : Bernie Wong   誰帶領公司數碼轉型？ CEO，CTO，定新冠肺炎病毒 ？   Zoom: zoom.us Evernote: evernote.com Dropbox: dropbox.com Google Drive: drive.google.com   Podcast: Marketing Superpower 網站 Bernie Wong: Bernie Wong 個人網站 / Linkedin Social Stand: Digital Agency 網站 / Linkedin

主持 : Bernie Wong   手錶唔賣功能唔賣Feature可以點賣？ 從賣手錶可以領悟甚麼營銷道理   Podcast: Marketing Superpower 網站 Bernie Wong: Bernie Wong 個人網站 / Linkedin Social Stand: Digital Agency 網站 / Linkedin