Invitado: Sergio Salgado, Fundador y Director General de Custom Retail Experience. Nuestro invitado está en la nave para guiarnos en el descubrimiento del diseño de retail como diferenciador de las marcas, del retail design en México vs. los mercados internacionales, de los elementos culturales, sociales y económicos que influyen en la ambientación y disposición de los locales comerciales, de la innovación en la experiencia y el servicio del cliente dentro de los puntos de venta, así como...

Invitado: Roberto Serrano, Director de Operaciones de Todo Empanadas. Cómo elegir las ubicaciones de las sucursales (¿en calle o en centro comercial?), la contratación y capacitación del nuevo personal, la promoción de la marca o franquicia, cómo medir la respuesta y aceptación del mercado local, el retorno de inversión y la paciencia por los resultados, las complejidades de la operación, la tramitología, el análisis de la competencia y otros tópicos por demás interesantes.

Invitados: Samantha Rodríguez y Abraham Flores, Socios de Nexus Human Services El rol del salario emocional, el contraste generacional en las motivaciones, el promedio de estadía de un colaborador en una empresa en México, los costos financiero y organizacional de la rotación constante de personal y el reto de entender a la generación Z en el sector productivo y cómo las empresas se están adaptando a ellos, así como las recompensas y programas que mejor funcionan para retener, son satélites...

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero Como nunca olvidamos el valor de vivir y entender "in situ" la psicología de compra y las dinámicas de mercado propias de un tianguis, no tuvimos la menor duda de dedicar a estos mercadillos ambulantes, o sobre ruedas dirían los clásicos, la exploración 804 por el Planeta Marketing, donde orbitaremos en torno a "Laboratorios de Consumo".

Invitada: Liz Madrazo, fundadora y propietaria de D'lizia Pareciera que podríamos afirmar que todo mundo en algún momento de su vida ha tenido una idea, una corazonada y la confianza para iniciar con una actividad comercial o negocio: eso aunado al “mientras trabajes para otro no lograrás el suficiente patrimonio para ti” nos lleva a desear nuestro plan b con mayor intensidad. En esta misión hablaremos de diferenciación, de qué hace única a una marca, de branding y posicionamiento, de...

Invitada: Marisol Galván, propietaria de Maya Make up Fracasar o crecer en el emprendurismo pasa por cómo aproveches las oportunidades y cómo reacciones frente a las adversidades que se presenten; así de fácil, así de difícil. Y como siempre, no hay mejor forma de abordar y aprender sobre un tema que a través de un caso ejemplar, una de esas historias que merecen ser contadas en primera persona y que nos encanta escuchar en este espacio.La promesa del contenido de hoy irá, entre varios...

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero ¿Tienes una estrategia de marketing?, o si no entonces de qué hemos estado hablándote y tratando de convencerte los últimos 17 años.   Vayamos pues a orbitar en la Exploración 801 sobre la ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA, recapitulando pero sobre todo actualizando las variables medulares su estructuración.   Las misión nos llevará por ocho apartados clave para lograr resultados con una buena estrategia: detección de oportunidades, definición...

Invitados: Leonardo Mora y Carlos Guerrero Tiempo de celebración, tiempo de decirte ¡gracias amigo mercadoide! por 800 misiones en la creatósfera para hablar y generar contenidos inteligentes en torno a esto que hace 17 años definimos como "el espacio donde le hacemos marketing al marketing" Orbitemos sobre la omnicanalidad, la dificultad actual para que te vea un cliente si sólo apuestas a las redes; el retorno de la prospección en frío; la tendencia de la nueva publicidad como reina del...

Invitado: Mauricio Tapia, Director General de Pro 1Wash La apuesta es que hoy sepamos más sobre cómo reclutar, entrenar y concientizar a la gente; la confianza del cliente como factor determinante, la supervisión y el liderazgo, la comprensión del recurso humano, cómo reaccionar cuando se falla, así como el perfeccionamiento de un modelo de servicio tan arriesgado como demandante y la negociación con centros comerciales y el factor ecológico dentro de la misma.

Invitados: Arlette Pérez, Profesora de la UAG, Edgar Márquez, Director Académico UAG y Rodolfo Hernández, Profesor Asociado UAG. Universidad Autónoma de Guadalajara. Con nuestros catedráticos invitados orbitaremos en la importancia y esencia del marketing, en sus tendencias, retos y desafíos, en cómo se ha consolidado como una herramienta imprescindible y estratégica en el mundo actual de los negocios, así como en la necesidad de capacitarse y reinventarse de los colegas mercadólogos, entre...

Invitado: Ricardo Minakata, Decano y vendedor con 5 décadas de experiencia. No desaprovecharemos la ocasión de todo lo que nos puede contar nuestro invitado para preguntarle y charlar sobre cómo ha visto evolucionar la función de ventas en cinco décadas, cuáles son las claves para ser un buen vendedor, las mejores técnicas para persuadir al comprador, cuál es la diferencia entre hacer ventas y hacer clientes, cómo se conserva el apetito para seguir vendiendo y los errores imperdonables de...

Invitado Sebastián Guerrero Cofounder de la startup Freela Desde el lejano Dubai, nos traerán info e ideas sobre modelos de negocio, financiamiento, capitalización y expansión de esta categoría de empresas sobre las que poco se sabe a detalle. La falta de rentabilidad inmediata, la aversión al riesgo, la inestabilidad laboral, la dependencia excesiva de las inversiones, el espejismo del éxito inmediato, la innovación y el plagio, serán detonadores de la charla con nuestro invitado.

PROGRAMA 17 ANIVERSARIO

Charla con Carlos Guerrero y Rodolfo Guerrero Charlemos sobre el discurso y los mensajes, los medios, la narrativa, los consumidores acostumbrados a la mediocridad, la ausencia de propuestas, el tratar de competir con un líder monopólico y la disyuntiva de renovarse o morir, así como la falta de atención al cliente.

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero ¿Qué es este sentimiento de incomodidad y arrepentimiento después de una compra?, ¿Cuáles son los factores que propician este sentimiento?, ¿Qué pueden hacen las marcas para evitar este fenómeno en el cliente?, ¿Cómo controlar y evitar que surja este comportamiento?, quédate en la nave para descubrir juntos estas interrogantes.

Invitada: Abigaíl Pérez, Co-fundadora y Directora General de Capability Cómo ayudar a que las personas con habilidades diferentes para se integren naturalmente al mundo laboral y cómo las empresas que quieren pasar de la pose y la imagen solamente a la inclusión verdadera lo logren: de eso hablaremos en esta misión con casos, con ejemplos, con anécdotas, pero sobre todo con resultados que remuneran bolsillos, que estimulan vidas pero que sobre todo reconfortan almas.

Invitado: Sergio Rodea, Socio fundador de Lamarcalab No cabe duda que vivimos tiempos de farsantes en donde la ética profesional se fue de paseo y la “era de la auto-proclamación de los influencers” permite que los que no saben o saben poco sobre algo se presenten como expertos y vendan humo.Así que es momento de ponernos serios, de recurrir al que sabe de verdad, el que basa su autoridad en su trayectoria, estudio y conocimiento en una materia; vayamos pues a aclarar el tema de las súper...

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero ¿Por qué las marcas deberían invertir en este apartado estratégico?, el factor humano y los colaboradores como los últimos responsables de propiciar esas experiencias, las claves para diseñar un customer journey adecuado, ¿una micro pequeña empresa puede también trabajar con esta metodología?, son algunos de los cuestionamientos que marcarán la ruta de navegación en esta nueva expedición.

Invitada: Lourdes Cázares, Presidenta de la Cámara de la Industria Joyera La actualidad del sector joyero, los desafíos de la internacionalización y la preparación para semejante reto-oportunidad, la conversión de comerciantes de joyería en verdaderos empresarios y la consolidación de este importante gremio, el marketing en el sector, así como las certificación y las garantías de las joyas, serán objeto de la plática.

Invitado: Jorge Ramos, Director de la escuela de futbol Titanes. Cómo reinventarse y detectar nuevas oportunidades, tener visión y pasar a la acción, la diferenciación como estrategia en un mercado sobre ofertado, el entendimiento de quién es el cliente (o los clientes) y la importancia de la comunicación con ellos, así como la trascendencia de los colaboradores, serán tópicos a tratar con nuestro peculiar invitado.

Invitado: Eduardo Caccia, Estratega de marcas Eduardo Caccia está nuevamente en Merca-Plus y con él charlamos sobre la manipulación actual (fondo y formas), el manejo y el chantaje emocionales en la comunicación, el mentir con tal de persuadir, la falta de discernimiento como desafortunado complemento de nuestros tiempos, la fe ciega en el medio, el sofisma de querer relativizar la verdad, así como la utilización de la tecnología para desinformar.

Invitado: Edgardo López, CEO de Mishtech, agencia de publicidad. Analizamos y reflexionamos sobre aspectos como el trabajo de las agencias serias, los básicos del marketing, cómo utilizarlos óptimamente y diferenciar a los pseudomercadólogos de los auténticos profesionales; el marketing comprometido con resultados y, ¿por qué no?, plantear una guía de lo que, sí o sí, tiene que incluir una estrategia que se jacte verdaderamente de serla, entre otros tópicos

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero Hablamos sobre excusas, desidia y cosas peores como la procrastinación, las batallas por la voluntad individual y colectiva, el porqué no suceden las cosas que se planearon, la disciplina corporativa como el paso previo, los premios o los castigo como consecuenciascontra el pretextario, entender qué tanto se nace o no con más o menos voluntad, así como el alto precio de no hacer lo que se debió hacery los ambientes que favorecen el Excusismo en...

Invitada: Martha Padilla, Directora General de la Asociación de Parques Industriales del Estado de Jalisco (APIEJ). n esta misión orbitaremos alrededor de los sectores industriales más destacados en el estado, las estrategias para atraer nuevas empresas a los parques industriales, el nearshoring y su alta demanda de espacios, el modelo de negocio ¨build to suit¨, los retos y desafíos del sector, el medio ambiente y qué elementos son importantes para ubicar un parque industrial, entre otros...