La ansiedad y estrés en las ventas es como "la fuerza" en Star Wars. Puede ser bueno o malo...es una cuestión de cómo lo manejas ;-) En este episodio del podcast, estoy con el psicólogo Javier Santos Fernández donde hablamos sobre el impacto del estrés y la ansiedad en las ventas. Javier comparte su experiencia personal como CEO de una empresa familiar que quebró, lo que lo llevó a enfrentar altos niveles de estrés y ansiedad. Hablamos sobre la diferencia entre ansiedad y estrés y cómo comprender el funcionamiento del cerebro puede ayudar a manejar estas emociones en el entorno laboral. También Javier nos comparta el concepto del triángulo dramático y los roles de víctima, verdugo y salvador, y nos da consejos prácticos para mejorar la vida, como no depender de la validación de los demás y enfrentar los desafíos con una mente abierta. Al final del epsiodio Javier extendió una invitación a su próxima masterclass. Puedes inscribirte en https://www.eventbrite.com/e/entradas-el-factor-humano-de-las-ventas-878647276657?aff=oddtdtcreator Si a veces te sientes abrumado de actividades que aumentan tus niveles de estrés...¡este episodio es para ti! Temas Claves: El estrés y la ansiedad tienen un impacto directo en las ventas y pueden afectar negativamente el desempeño. Es importante mantener la integridad personal en las ventas y enfocarse en la vivencia en lugar de la supervivencia. La conexión emocional con el cliente es fundamental en las ventas y puede marcar la diferencia en los resultados. Cambiar la mentalidad frente al rechazo y verlo como una oportunidad de aprendizaje puede mejorar la motivación y los resultados en las ventas. El estrés prolongado puede tener efectos negativos en la salud y el rendimiento laboral. El estrés puede ser una fuente de motivación y desafío, pero es importante mantener un equilibrio y no dejar que se convierta en estrés negativo. Es fundamental aprender a manejar el estrés y la ansiedad para evitar problemas de salud y mejorar el bienestar general. No debemos depender de la validación de los demás y debemos ser auténticos, confiando en nuestra propia valía. El triángulo dramático y los roles de víctima, verdugo y salvador pueden afectar nuestras relaciones y emociones, por lo que es importante aprender a salir de estos roles. Conocerse a uno mismo y tener una mente abierta son clave para mejorar la vida y enfrentar los desafíos con confianza.