Ce podcast vise à partager des stratégies avancées pour optimiser la gestion des retours en e-commerce. En se concentrant sur l'expérience client post-achat, nous explorons des solutions innovantes pour transformer les retours, souvent perçus comme un défi, en opportunités de croissance et de fidélisation client. Liens Importants : Newsletter : ceos.fr/newsletter LinkedIn : linkedin.com/in/pierrebaptist/ YouTube : youtube.com/@pierre-baptiste?sub_confirmation=1 Description de l'épisode...

Explorer l'intersection entre le commerce physique et digital, en partageant des stratégies innovantes et des études de cas réelles pour aider les commerçants à tirer le meilleur des deux mondes. Ce podcast vise à éclairer les entrepreneurs et les professionnels du e-commerce sur les opportunités et défis du phygital. Newsletter : ceos.fr/newsletter LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/pierrebaptist/ YouTube : https://www.youtube.com/@pierre-baptiste?sub_confirmation=1 Improveeze :...

Dans cet épisode passionnant, nous plongeons au cœur du RGPD et de la gestion du consentement avec Benoît Oberlé, expert et fondateur de Sirdata. Abordant des thématiques cruciales telles que la politique de cookies, l'impact des navigateurs sur le stockage des cookies, et l'avenir de la publicité en ligne à travers le concept mode V2, cet échange offre des éclaircissements sur les enjeux techniques et légaux actuels. Benoît partage également des insights précieux sur l'utilisation...

Chapitrage : 00:00 Introduction 01:19 Présentation d'Olivier 05:40 Définition du SEO 12:20 Les 3 piliers du SEO 18:30 Locataire vs Propriétaire 21:14 Le pilier technique (maillage, score, ...) 38:50 Technique avancée 52:24 Le pilier contenu 58:26 Trouver les bons mots clés 1:05:45 Stratégie : focus sur le transactionnel 1:13:40 Surveiller son site 1:19:30 Questions pour l'invité 1:24:40 Code promo

Offrir une expérience de livraison inoubliable n'est plus une option en 2024. Dans cet épisode, on décrypte tous les éléments indispensables pour réussir son expérience de livraison On va parler de AVANT, PENDANT et l'APRÈS Livraison. Chapitres : 00:00 Introduction 00:34 Présentation de Tim et épiosode 02:07 AVANT : Le choix du transporteur 05:15 AVANT : La livraison gratuite 09:06 AVANT : Prix idéal de la livraison 12:00 AVANT : Remonter le prix de livraison 13:39 AVANT...

Tu peux accéder au recap sur ecommercons.com Salut, c'est Pierre-Baptiste, Danilo Duschesnes, pour un épisode sur Facebook et Instagram, et comment réussir à développer son compte au-delà de la création visuelle uniquement. Les créas sont souvent vu comme le seul moyen de Skyler, un compte, et pourtant il y a beaucoup plus que ça dans la réussite d'un projet de ce type Bonne écoute J'espère que cet épisode te plaira Abonne-toi à la newsletter et reçois chaque semaine les meilleurs conseils...

Tu peux accéder au recap sur ecommercons.com Salut, c'est Pierre-Baptiste, Aujourd'hui, je sors un nouvel épisode du podcast avec Oussama Ghanmi de Dinmo Nous avons parlé de la gestion des données de tes clients afin de les réutiliser à toutes les étapes de ton parcours client. Tu sais qu'avec l'arrivée du cookie-less en 2024, la donnée first party (la donnée que tu contrôles) va être un enjeu majeur pour améliorer la rentabilité de tes ads. Dans cet épisode tu vas découvrir : Ce...

Tu peux accéder au recap sur ecommercons.com Salut, c'est Pierre-Baptiste, Dans cet épisode, j'accueille Jérémy Lacoste, expert Google Ads et lead SEA chez MeilleurxTaux.com. Nous avons parlé de nombreux sujet avec un vrai focus sur l'IA. Dans cet épisode tu vas découvrir : L'évolution de Google Ads depuis les 15 dernières années des yeux de Jérémy Comment l'IA va changer l'avenir de la plateforme Quelle place auront les agences / freelance avec la place de l'IA Comment utiliser...

Lancez votre marque e-commerce à la conquête du marché européen avec Hive.app. Dans cet épisode, Valentin Bula nous présente comment Hive.app révolutionne la logistique pour les marques e-commerce soucieuses de fournir une expérience de livraison client exceptionnelle. Si vous envisagez d'élargir votre présence en Europe, cet épisode est un must-watch pour vous. Avec Hive.app, bénéficiez d'une gestion de logistique e-commerce optimisée et adaptée aux exigences du marché européen. Découvrez...

Accède à l'épisode complet ici : ecommercons.com J'ai eu la chance d'interviewer Thibault Sagnier afin d'apprendre à mieux utiliser l'email marketing pour développer les ventes de ton site e-commerce et atteindre plus de 30% de ton CA généré via ce canal. Nous avons parlé de : Les objectifs de l'email marketing Paramètres d'attribution L'importance des popups La différence entre automatisation et campagnes Les 5 automatisations email indispensables Analyser ses KPI...

Tu peux accéder au recap sur ecommercons.com J'espère que cet épisode te plaira, Abonne-toi à la newsletter du podcast, je te partage chaque jeudi les meilleurs conseils e-commerce et Google Ads 👉  ⁠M’abonner à la newsletter⁠ Pour bosser avec Céos et maximiser l’impact de Google Ads pour ton e-commerce 👉 ⁠Réserver un appel de découverte⁠ Pour avoir les meilleurs tips e-commerce au quotidien suis moi sur Linkedin 👉 ⁠Pierre-Baptiste Céos⁠ Pour découvrir des nouveautés sur le e-commerce...

Tu peux accéder au recap sur ecommercons.com J'ai eu la chance d'interviewer Bruno Guyot afin d'apprendre à mieux utiliser la donnée générée par ton site e-commerce. Nous avons parlé de : Google Analytics 4 (GA4) avec les divers entonnoirs de conversion à suivre RGPD avec l'utilisation d'une CMP, l'impact sur la fiabilité ta donnée, etc Tracking, dans Google Analytics et dans Google Ads. Bruno nous a partagé énormément d'astuces, d'éléments à tracker. Performance Max, et comment...

Accède à l'épisode complet ici : ecommercons.com J'ai eu la chance d'interviewer Thibault Sagnier afin d'apprendre à mieux utiliser l'email marketing pour développer les ventes de ton site e-commerce et atteindre plus de 30% de ton CA généré via ce canal. Nous avons parlé de : Les objectifs de l'email marketing Paramètres d'attribution L'importance des popups La différence entre automatisation et campagnes Les 5 automatisations email indispensables Analyser ses KPI...

Tu peux accéder au recap sur ecommercons.com J'ai eu la chance d'interviewer Vincent Redrado afin qu'il nous partage ses connaissances sur les DNVB et la distribution quand on est une marque e-commerce Nous avons parlé de : Qu'est-ce-qu'une DNVB Quel est le modèle économique d'une DNVB Quel plan d'action pour développer sa marque digitale Comment le wholesale et les réseaux revendeurs sont des enjeux majeurs pour ces marques J'espère que cet épisode te plaira Abonne-toi à la...

Tu peux accéder au recap sur ecommercons.com J'ai eu la chance d'interviewer Bruno Guyot afin d'apprendre à mieux utiliser la donnée générée par ton site e-commerce. Nous avons parlé de : Google Analytics 4 (GA4) avec les divers entonnoirs de conversion à suivre RGPD avec l'utilisation d'une CMP, l'impact sur la fiabilité ta donnée, etc Tracking, dans Google Analytics et dans Google Ads. Bruno nous a partagé énormément d'astuces, d'éléments à tracker. Performance Max, et...

Tu peux accéder au recap sur ecommercons.com J'ai eu la chance d'interviewer Axelle Lenoury afin d'apprendre à construire des stratégies d'influence ultra-puissantes Nous avons parlé de : Qu'est-ce que l'influence et la création de contenu Comment choisir et contacter les bons créateurs de contenus Comment créer un brief parfait pour avoir un résultat à la hauteur de tes attentes Combien coûte un partenariat influenceur et comment calculer le coût d'une campagne J'espère que cet...

Tu peux accéder au recap sur ecommercons.com J'ai eu la chance d'interviewer Jérémy Ménard afin d'apprendre à construire une stratégie Google Ads ultra puissante. Nous avons parlé de : Comprendre et maitriser l'algorithme de Google Ads Développer une stratégie Google Ads alignée avec tes objectifs business Le focus nouveaux clients vs clients existants Utiliser les bons KPIs pour piloter tes campagnes J'espère que cet épisode te plaira Abonne-toi à la newsletter et reçois...

L'année dernière, Facebook a sorti un nouveau format de campagne publicitaire : Advantage + Shopping. C'est un peu le Performance Max de Facebook. Vu que je ne maitrisais pas trop le sujet, je suis allé voir Thomas Jossomme, un expert de ce format dans mon nouvel épisode du podcast. Dans ce nouvel épisode, il te partage : Qu'est-ce qu'Advantage + Shopping ? Comment paramétrer cette campagne ? Comment l'intégrer dans ta stratégie actuelle ? Quels contenus visuels utiliser pour...

Tu peux accéder au recap sur ecommercons.com J'ai eu la chance d'interviewer Vincent Redrado afin qu'il nous partage ses connaissances sur les DNVB et la distribution quand on est une marque e-commerce Nous avons parlé de : Qu'est-ce-qu'une DNVB Quel est le modèle économique d'une DNVB Quel plan d'action pour développer sa marque digitale Comment le wholesale et les réseaux revendeurs sont des enjeux majeurs pour ces marques J'espère que cet épisode te plaira Abonne-toi à la...

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Tu peux accéder au recap sur ecommercons.com J'ai eu la chance d'interviewer Sébastien Tortu afin d’apprendre à améliorer le taux de conversion de son site e-commerce en optimisant le site et son branding. J'espère que cet épisode te plaira Abonne-toi à la newsletter et reçois chaque semaine les meilleurs conseils pour faire exploser les performances de ton site e-commerce 👉 M'ABONNER GRATUITEMENT Pour bosser avec Céos et maximiser ton bénéfice Google Ads pour ton e-commerce, réservé...

Tu peux accéder au recap sur ecommercons.com J'ai eu la chance d'interviewer Bruno Guyot afin d'apprendre à mieux utiliser la donnée générée par ton site e-commerce. Nous avons parlé de : Google Analytics 4 (GA4) avec les divers entonnoirs de conversion à suivre RGPD avec l'utilisation d'une CMP, l'impact sur la fiabilité ta donnée, etc Tracking, dans Google Analytics et dans Google Ads. Bruno nous a partagé énormément d'astuces, d'éléments à tracker. Performance Max, et comment...

ACCÉDER AU RECAP DE L'ÉPISODE SUR ECOMMERÇONS.COM J'espère que cet épisode te plaira, Abonne-toi à la newsletter du podcast, je te partage chaque jeudi les meilleurs conseils e-commerce et Google Ads 👉  ⁠M’abonner à la newsletter⁠ Pour bosser avec Céos et maximiser l’impact de Google Ads pour ton e-commerce 👉 ⁠Réserver un appel de découverte⁠ Pour avoir les meilleurs tips e-commerce au quotidien suis moi sur Linkedin 👉 ⁠Pierre-Baptiste Céos⁠ Pour découvrir des nouveautés sur le...

ACCÉDE AU RECAP ET RESSOURCES DE L'ÉPISODE ICI Dans cet épisode, j'ai le plaisir d'accueillir Hugo Hassler qui est le cofondateur de l'agence Upcut. Ils font du snack content vidéo, c'est à dire des micro-contenu pour les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux. Dans cet épisode, nous te proposons allons te partager toutes les étapes de la création de snack content vidéo : Quels contenus partager pour obtenir des micro-contenu efficaces ? Combien de contenu doit-on partager ? ...