Quais as características essenciais de um rececionista?  O rececionista é muito mais do que o primeiro rosto da sua clínica, é através dele que os seus potenciais clientes decidem se confiam ou não nos seus serviços. E no episódio de hoje, revelamos porque a empatia (não apenas simpatia) é a...

Quantas oportunidades de negócio está a perder devido a chamadas mal conduzidas? No episódio de hoje, Marta Antunes, a nossa Diretora de Operações e Especialista em Vendas na Academia Negócios de Saúde, revela os segredos que transformam simples chamadas em clientes fiéis.  Não existe uma...