No episódio de hoje, falamos sobre estratégias essenciais para o crescimento do nosso negócio sem a necessidade de abrir uma nova unidade. Quando temos o objetivo de crescer, mas não queremos aumentar o número de clínicas, é fundamental adotar uma estratégia de crescimento horizontal. Seja através da introdução de novos serviços dentro da nossa estrutura, da diversificação das formas de entrega do nosso serviço (online, em grupo, ao domicílio, …) ou até na otimização da oferta, do contacto e dos processos internos, as possibilidades são infinitas. O segredo reside na análise, no estudo e nos testes constantes da forma como entregamos o serviço ao nosso cliente, para assim diversificar e crescer o negócio.