No episódio de hoje falamos sobre como identificar alguém para gerir a clínica na sua ausência. Se precisar estar ausente da clínica, quem faz a gestão por si? Se não tem neste momento nenhum líder ou coordenador formalmente, é importante que, na sua ausência, exista uma pessoa responsável, ainda que temporariamente, pela sua clínica. Mas como identificar e escolher esta pessoa? Primeiro, é importante que tenha os mesmos valores para que algumas decisões do dia a dia sejam similares às nossas. Segundo, deve ser um colaborador que tem um comportamento exemplar, para garantir que em momentos de crise saiba lidar da melhor forma.  “Mas Ana, estou a ver os meus colaboradores e não tenho um que consiga identificar para esse papel…”