Ep. 174 - As melhores ferramentas digitais para combater as desmarcações
Description
No episódio de hoje abordamos as tão temidas desmarcações.
Está neste momento a medir as taxas de desmarcação na sua clínica?
Quando existe uma desmarcação, existe um período de inatividade do profissional de saúde que poderia estar alocado a outro cliente, por isso, este sim é um indicador que fará a diferença na sua estrutura e nos seus resultados. Mas como é que mede e combate esta taxa? Hoje, revelo as 3 ferramentas digitais para utilizar a seu favor e combater as desmarcações da sua clínica.
Quais as características essenciais de um rececionista?
O rececionista é muito mais do que o primeiro rosto da sua clínica, é através dele que os seus potenciais clientes decidem se confiam ou não nos seus serviços.
E no episódio de hoje, revelamos porque a empatia (não apenas simpatia) é a...
Published 11/07/24
Quantas oportunidades de negócio está a perder devido a chamadas mal conduzidas?
No episódio de hoje, Marta Antunes, a nossa Diretora de Operações e Especialista em Vendas na Academia Negócios de Saúde, revela os segredos que transformam simples chamadas em clientes fiéis.
Não existe uma...
Published 10/31/24