En este episodio de hoy, hablo del factor humano en nuestro trabajo diario. Un punto muy importante, que en muchas ocasiones pasamos por alto. Para ello, os hablaré del CRM propuesto por Gaba. 15 puntos para usar todos los días en nuestro trabajo, sea cual sea la unidad en la que trabajemos: 1. Conoce el entorno. 2. Anticipar y planificar. 3. Pedir ayuda pronto. 4. Ejercer el liderazgo y saber seguirlo. 5. Distribuir la carga de trabajo. 6. Movilizar todos los recursos disponibles. 7. Comunicarse eficientemente. 8. Utilizar toda la información disponible. 9. Prevenir y manejar los errores de fijación. 10. Comprobaciones cruzadas. 11. Utilizar ayudas cognitivas. 12. Re-evaluar periódicamente. 13. Buen trabajo en equipo. 14. Repartir la atención de forma juiciosa. 15. Establecer prioridades de forma dinámica. Referencias: - Gaba DM, Fish KJ, Howard SK. Crisis managment in anesthesiology. New York: Churchill Livingstone, 1994. - Rall M, Dieckmann P. Crisis resource managment to imrove patient safety. Austria. European Society of Anaesthesiology, 2005. - Kohn LT, Corrigan JM, Donaldson MS. To Err is Human - Building a Safer Health System. Washington: National Academy Press, 1999.