#15 Comment réagir face à un client insatisfait ?
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Dans ce podcast je parle de l'insatisfaction client avec l'exemple de ma cliente, traiteur, qui s'est malheureusement trompée concernant la date de mariage de sa cliente, ce qui a occasionné de nombreux dommages. Je vous raconte sa péripétie dans ce podcast ! Alors, comment réagir face à un client insatisfait ou à de mauvais avis sur internet ?
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Published 09/09/24
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Published 07/28/24
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