Hvordan kan du vide, at du skal handle, før det er nødvendigt? At tænke og handle fremsynet og proaktivt ved at skabe flere handlemuligheder for såvel kunder som kolleger er et nøglespørgsmål for megen forretningsudvikling, ledelse og implementering. Med afsæt i den strategiske ledetråd, at handling skaber holdning, taler Henrik Dresbøll i denne episode af podcastserien ADFÆRDSLEDELSE PÅ LYD med Martin Baltser. Martin er direktør for Middelfart Sparekasse, der flere gange er blevet kåret til én af Danmarks bedste arbejdspladser. Vi taler om, hvordan man i Sparekassen hver dag forsøger at skabe en kultur, der handler sig til fremsyn og holdning uden at miste nærværet til kunderne og nærheden i lokalmiljøet.