Bu bölümde, insanları ikna etmekte zorlananların yaptıkları en büyük 5 hatayı konuşuyoruz. (01:16) 1- Neredeyse her konuşmanın bir iktidar mücadelesi olduğunu bilmemek. (02:20) 2- Sessizliğin gücünü anlamamak. (03:34) 3- İnsanların derdini anlamaya çalışmamak. (06:05) 4- Karizmatik olamamak. (07:40) 5- Gereğinden fazla nazik olmak. Önemli olan bu maddelerdeki hataların farkına varıp, bunların üzerine çalışmak. Emin ol, farkına bile varmadan insanları daha rahat ikna ettiğini göreceksin.