#マーケティング #顧客体験 #本 今回は、マーケティングの本の書評です。 顧客体験マーケティングによって、お客さんの心をつかむ方法を探ります。お客さんの行動や心理を深く理解し、提供する価値を相手の ｢顧客文脈｣ に対して、売り手やブランドが合わせにいくことがポイントです。 顧客体験マーケティング - 顧客の変化を読み解いて ｢売れる｣ を再現する (村山幹朗, 芹澤連) Amazon はこちら https://amzn.to/48dREfb

#マーケティング #顧客体験 #提供価値 お客さんが実際に求めているのは、どのような ｢買い方｣ ができるか、そして ｢本当に買いたいと思う価値｣ にあります。 今回は、販売数のギネス記録に挑戦し達成したり、店内外でユニークな取り組みをしている地方のパン屋さんを取り上げます。

#マーケティング #顧客獲得 #顧客文脈 今回は、新しいアプローチの必要性、お客さんとの継続的な関係構築、そしてブランドの核となる価値観を保ちつつ進化する方法について、ユニクロの事例から学んでいきます。

#マーケティング #顧客理解 #価値提供 今回は、沖縄で2025年に開業予定の新テーマパーク ｢ジャングリア｣ の事例から、お客さんの本質的な望みを理解し、魅力的なコンセプトへと変換するプロセスを解き明かします。

#マーケティング #顧客起点 #商品開発 雑貨店の ｢PLAZA｣ がオリジナルの女性用品を開発した背景には、女性の悩みや店頭接客での苦い経験がありました。 PLAZA の事例から、お客さんの心に響く商品開発からマーケティングへの秘訣、ぜひ一緒に紐解いていきましょう。

#マーケティング #イノベーションのジレンマ #本 今回はビジネス小説を取り上げます。 書籍 ｢象の墓場 (楡周平) ｣ はフィクションではあるものの、変化する市場の中で過去の成功体験に縛られ、衰退していく大企業の現実をリアルに書いた小説です。 読者は読み進めるうちに、ビジネスでの教訓が得られる1冊です。 今回は、この小説からの教訓として、｢イノベーションのジレンマ｣ というテーマで紐解きます。 Amazon はこちら https://amzn.to/48FtASK

#マーケティング #アイデアのつくり方 #誰の何の問題 今回は、アイデア発想がカードゲームのようにできる ｢IF-THEN カード｣ を取り上げます。 アイデアをどうやってつくればいいか、ここにマーケティングの観点も入れて、その秘訣を紐解いていきましょう。

#マーケティング #ブランド #想起 今回は、ファーストリテイリング傘下のアパレルブランド ｢プラステ｣ を取り上げます。 ファストリは、プラステをユニクロや GU と連携し姉妹ブランドにすることで、ファストリが展開するブランド全体を強化しようとしています。 ファストリの狙いを紐解くことで、マーケティングへの学びが得られます。ぜひ一緒に学びを深めていきましょう。

#マーケティング #マーケティングリサーチ #本 今回は、エーリッヒ･フロムが提唱する ｢人を愛するための6つの要素｣ がビジネスにも応用できることを、具体的にはマーケティングリサーチへの横展開を試みます。

#マーケティング #AIクローン #言語化 今回は、先進的な取り組みを続けるオルトの AI 開発事例から、人と AI の関係性を探求します。 AI と向き合うことで、人は自己研鑽や自己成長にもつなげられます。

#マーケティング #顧客ロイヤルティ #本 今回は ｢顧客ロイヤルティ｣ に焦点を当て、詳しく解説していきます。 お客様の心をつかむ心理ロイヤルティマーケティング - ｢心の満足｣ と ｢頭の満足｣ を測り、科学的にロイヤルティを高める手法 (渡部弘毅, 諏訪良武) Amazon はこちら https://amzn.to/3NK7plM

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#マーケティング #定番商品 #CM サントリー ｢ザ･プレミアム･モルツ｣ の事例を取り上げます。 定番商品を活性化させるのはなぜ重要なのか、そして、その方法について、プレモルの CM やキャンペーンなどのマーケティング施策から解説します。

#マーケティング #バイアスブレイク 今回は、先入観や固定観念を打ち破り、意外な角度から星物語を再解釈する方法を探ります。 ｢バイアスブレイク｣ がもたらす、予想外の発見とは何か、その驚きの答えをぜひ一緒に紐解いていきましょう。

#マーケティング #差異化 #顧客価値 今回は人気キャラクターの ｢すみっコぐらし｣ の事例から、差異化が顧客価値にどうつながり、商品やコミュニケーションに ｢余白｣ を持たせることの重要性を探ります。

#マーケティング 今回は、マーケティングへのよくある誤解、誤解により生じる部門間連携の断絶、そして、ではマーケティングの真の役割は何かについて解説します。

#マーケティング #問題設定 #価値提供 今回は、三菱鉛筆が小学校の授業での ｢新しい問題｣ をどのように解決し、児童や先生たちに価値をもたらしたのかを探り、マーケティングに学べることを紐解きます。

#マーケティング #戦略 #勝ち筋 今回はユニークな人気寿司店の事例から、自らの強みを活かし、リスクを抑えながらスモールスタートを切る方法を紐解きます。

#マーケティング #顧客起点 #提供価値 今回は、マーケティングで ｢新しさに固執すること｣ の落とし穴について掘り下げます。 効果的なマーケティング活動をいかにして継続的に改善し、売上を安定させるかを考察します。

#マーケティング #お客さんのお客さん #提供価値 今回は、サントリーが提供する飲食店向けのビールサーバー ｢nomiigo (ノミーゴ) ｣ を取り上げます。 nomiigo は、いかにして飲食店の運営効率を上げ、同時に来店客の満足度を高め、さらにブランドの宣伝効果まで発揮しているのでしょうか？ ここから学べることを解説します。

#マーケティング #本質直観 今回は、AI 時代における人の直観にフォーカスします。そのカギとも言える ｢本質直観｣ をキーワードに掘り下げ、マーケティングに活かせるスキルを紐解きます。 ｢本質直観｣ のすすめ。- 普通の人が、平凡な環境で、人と違う結果を出す (水越康介) https://amzn.to/3tFtgnI

#マーケティング #リブランディング #顧客価値 ロゴやパッケージを安易に変更すると、新しいお客さんを獲得できないばかりか、今までのお客さんの離反を招くこともあります。 では、どのようにリニューアルをすればお客さんにとって価値あるものになるのでしょうか？ 今回は、この論点を具体的なリニューアル事例から考察します。

#マーケティング #顧客設定 #提供価値 ビジネスで重要なのは、ターゲット顧客 (誰に) と提供価値 (何を) を明確にすることです。しかし、これが意外と難しいのです。 今回は、｢誰に｣ と ｢何を｣ の要素をどのように確立し、一貫性のある商品開発とマーケティングを展開できるかを事例から解説します。

#マーケティング #ブランディング ブランディングは誤解も見られる概念です。 そこで今回は、自社商品やサービスの価値をどのようにお客さんに伝え、心に響く長期的な関係を築くことができるのか、お客さんから愛されるブランドをつくるための秘訣を紐解きます。

#マーケティング #ゲーム #新規顧客の獲得 今回は、人気ゲームの ｢スーパーマリオブラザーズ ワンダー｣ から学べる、新規顧客を獲得する秘訣を紐解きます。