Vous redoutez au plus haut point les litiges clients ? Attitude parfaitement normale pour un entrepreneur et pourtant, un litige client va vous arriver au moins une fois dans votre vie entrepreneuriale 😪 ⚡ Parfois, on a beau tout faire pour satisfaire notre client, certains éléments externes vont le conduire à un mécontentement. Au cours de cet épisode du podcast Business Tips, Lucille vous explique comment le gérer, ne pas vous laisser guider par vos émotions et prendre des décisions rationnelles pour votre business afin de ne pas le mettre en péril tout en ayant l'objectif de satisfaire votre client. Elle vous explique également sous quel angle le voir pour le transformer en une réelle opportunité pour vous et pour votre business. Vous le savez sûrement déjà, Lucille est expert-comptable diplômée, spécialisée dans la création d'entreprise, entrepreneure et fondatrice d'ADNEA qui permet aux futur(e)s entrepreneur(e)s de se lancer dans un projet de boîte et de la piloter. N'hésitez pas à vous abonner pour ne rien manquer 😉 Animé par Lucille (@lumi_luva) et produit par ADNEA (@adnea_all)