Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #25 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Tiago Ribeiro (Comissário Especialista de Segurança Operacional), Everton Mendonça e Bruna Rosa (Comissários de Cabin Standards) sobre as principais questões relacionadas ao sinal de Cabin Ready, abordamos novas dúvidas quanto a utilização do Airbelt e comentamos a pesquisa de percepção do áudio no Embraer 195 E2 que será divulgada ao grupo de comissários em breve. Em caso de dúvidas, críticas...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #24 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Everton Mendonça e Bruna Rosa (Comissários de Cabin Standards) sobre as principais dúvidas quanto ao sistema de contenção para crianças e cadeirinha de bebê, o novo modelo do cilindro de oxigênio embarcado em nossas aeronaves e abordamos um novo cenário para acomodação de clientes nas saídas de emergência. Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, envie um e-mail para...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #23 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Sarita Ronchi (Instrutura de Treinamento de Comissários) e trouxemos diversas dicas para um atendimento excelente e personalizado aos clientes desde sua chegada em nossas aeronaves até a realização do serviço de bordo. Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, envie um e-mail para [email protected]. Este Podcast foi produzido pela Diretoria de Operações da Azul Linhas Aéreas....

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #22 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Everton Mendonça e Bruna Rosa (Comissários de Cabin Standards) sobre dúvidas levantadas por nossos comissários quanto a utilização do kit farmácia, pontos de atenção no embarque de clientes nas saídas de emergência e airbelt. Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, envie um e-mail para [email protected]. Este Podcast foi produzido pela Diretoria de Operações da Azul Linhas...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #21 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Alessandra Debellis (Coordenadora de Cabin Standards e Treinamento) e Bruna Rosa (Comissária de Cabin Standards) sobre a nova estrutura de Cabin Standards, a retirada dos procedimentos contemplados no B-CAB-089, atendimento médico a bordo, dúvidas na utilização do kit médico e kit farmácia, e, por fim, abordamos a nova fraseologia para o cheque de portas. Em caso de dúvidas, críticas ou...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #20 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Karbil Santos (Coordenador de Segurança de Cargas) e Hercules Gomes (Instrutor de Cargas e Artigos Perigosos) sobre a semana DG que ocorrerá nos dias 15 a 19 de maio e aproveitamos esta oportunidade para abordar diversos tópicos relacionados ao transporte de artigos perigosos, trazendo os principais pontos de atenção e respondendo dúvidas de nossos comissários. Em caso de dúvidas, críticas ou...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #19 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Marcos Melo (Comissário Instrutor de Solo) sobre sua carreira profissional, seu desenvolvimento acadêmico em psicologia e trouxemos algumas curiosidades de como aplicamos alguns dos conceitos aprendidos nesta área para o melhor ensino e transmissão de conhecimento de nossos instrutores nas aulas de turmas iniciais e nos periódicos. Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, envie um e-mail para...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #18 ALL FLEET. Em mais um episódio dedicado a abordar dúvidas da rota e reforço de procedimentos, conversamos com Jaqueline Lomando (Instrutora de Treinamento de Comissários) e Gisele Cruz (Comissária de Cabin Standards) sobre os principais pontos de atenção relacionados ao novo procedimento de abertura e fechamento de portas, o briefing da saída de emergência, como um bom cheque da cabine de passageiros deve ser realizado e as questões...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #17 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Alessandra Debellis (Coordenadora de Cabin Standards) e Everton Mendonça (Comissário de Cabin Standards) sobre as principais dúvidas e as curiosidades da função de comissário instrutor. Falamos da seleção para o cargo de instrutor, quais são as etapas e como o processo de avaliação é conduzido, abordamos a instrução em sala de aula e, por fim, os detalhes do treinamento em rota dos novos...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #16 ALL FLEET. Em mais um episódio dedicado a abordar dúvidas da rota e reforço de procedimentos, conversamos com Bruna Rosa (Comissária Instrutora de Solo) sobre o primeiro curso da alavanca na frota Airbus, transporte de órgãos vitais a bordo de nossas aeronaves, reforçamos os procedimentos para o transporte seguro de pets, atendimento médico a bordo, chamada em emergência, e, por fim, a atenção especial dedicada aos clientes que seguem...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #15 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Alessandra Debellis (Coordenadora de Cabin Standards) e Everton Mendonça (Comissário de Cabin Standards) sobre o embarque de passageiros que seguem como prioridade, relembrando os procedimentos e os pontos de atenção que garantem um bom gerenciamento e o acolhimento de todos a bordo. Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, envie um e-mail para [email protected]. Este Podcast...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #14 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com João Marinheiro (Gerente de Flight Standards), Thiago Biesdorf (Coordenador de Flight Standards ATR) e Alessandra Debellis (Coordenadora de Cabin Standards) sobre os motivadores, os pontos de atenção e os detalhes do novo procedimento de cheque para abertura e fechamento de portas em nossas operações, que entrará em vigor 10/03/2023. Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, envie um e-mail...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #13 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Alessandra Debellis (Coordenadora de Cabin Standards) e Everton Mendonça (Comissário de Cabin Standards) sobre dúvidas que recebemos da rota e aproveitamos a oportunidade para o reforço de alguns procedimentos. Falamos sobre as dúvidas recorrentes quanto a utilização do airbelt, o novo modelo de ELT previsto para chegar em breve nas frotas E1 e ATR, as novas diretrizes para o transporte de pets a...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #12 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Alex Dalapossa (Comissário Examinador) sobre seu crescimento profissional na Azul, as diversas homologações e certificações em que esteve presente e a perspectiva de um comissário examinador durante a realização de um cheque, os principais erros comuns e como se preparar da melhor forma possível para esta ocasião, com diversas dicas em situações que podemos encontrar em nossas operações. Em caso...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #11 EJET. Neste episódio, Alessandra Debellis (Coordenadora de Cabin Standards) e Everton Mendonça (Comissário de Cabin Standards) nos apresentaram as principais diferenças entre o Embraer E1 e E2, abordando a operação de portas e suas indicações em cada equipamento, diferenças em relação as saídas de emergência, a válvula de dreno no lavatório dianteiro do E2, no acionamento da galley master e power control, e, por fim, sobre os sinais em...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #10 ALL FLEET. Neste episódio muito especial, conversamos com André Saenz (Agente de Aeroporto) e recebemos diversos insights para aprimorar ainda mais o atendimento aos clientes com autismo a bordo de nossas aeronaves. Inicialmente, entendemos a perspectiva de um cliente com autismo e falamos sobre como realizar a abordagem durante os voos, a importância da percepção e da aplicação do OPA, os cuidados que devemos tomar na comunicação e no...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #9 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Derana Lopes (Auditora de Qualidade Coorporativa) sobre a Diretoria de Qualidade e Segurança da Azul, abordamos a importância da nossa cultura focada na segurança em todas as operações, além de trazer curiosidades, detalhes e spoilers da auditoria IOSA. Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, envie um e-mail para [email protected]. Este Podcast foi produzido pela Diretoria...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #8 ATR. Neste episódio conversamos com Thiago Biesdorf (Coordenador de Flight Standards ATR) sobre os pontos de atenção no processo de embarque e desembarque em nossas aeronaves ATR, abordamos a mudança recente no procedimento de despressurização e utilização do sistema de oxigênio, e, por fim, falamos das novidades e curiosidades das novas aeronaves da frota. Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, envie um e-mail para...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #7 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Renan Frota (Gerente de Segurança Operacional), Tiago Ribeiro (Comissário Especialista de Segurança Operacional) e Everton Mendonça (Comissário de Cabin Standards) sobre inflação inadvertida de escorregadeiras. Abordamos os levantamentos realizados pelo time do Safety e o mapeamento que é feito após as ocorrências, levando em consideração equipamento, localização da porta e fase da operação, a...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #6 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Alessandra Debellis (Coordenadora de Cabin Standards) e Jessica Alcantara (Comissária de Cabin Standards) sobre a rotina operacional pré-voo dos comissários de bordo da Azul. Abordamos toda a documentação que deve ser portada para a realização dos voos, a apresentação para a jornada que pode ser feita por meio da geolocalização, briefing com a tripulação, check pré-voo dos equipamentos na...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #5 A330/A350. Neste episódio conversamos com Jessica Alcantara (Comissária de Cabin Standards) sobre os procedimentos e técnicas de combate ao fogo na frota A330. Abordamos as principais dúvidas no combate ao fogo com foco no crew rest, nas galleys, no sistema de entretenimento e nos lavatórios, relembramos a localização da machadinha e das luvas a bordo do A330 e falamos sobre a importância do reconhecimento dos sinais apresentados pelos...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #4 ALL FLEET. Neste episódio conversamos com Alessandra Debellis (Coordenadora de Cabin Standards) e Jessica Alcantara (Comissária de Cabin Standards) sobre dúvidas pontuais levantadas pela rota em dois diferentes temas: bagagem a bordo de nossas aeronaves e experiência recente dos comissários. Em caso de dúvidas, críticas ou sugestões, envie um e-mail para [email protected]. Este Podcast foi produzido pela Diretoria de...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #3 A330/A350. Neste episódio conversamos com Jessica Alcantara (Comissária de Cabin Standards) sobre a chegada da mais nova aeronave de nossa frota: o Airbus A350. Falamos do início do projeto A350 na Azul, os bastidores de como foi o curso em Toulouse na fábrica da Airbus, trouxemos spoilers de alguns detalhes que os comissários encontrarão neste novo equipamento, além das curiosidades do treinamento, quando será o início das operações e...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #2 ALL FLEET. Neste episódio recebemos Valéria Cunha (Comissária Examinadora Credenciada pela ANAC) para conversar sobre o cheque ANAC e o processo de avaliação de comissários na Azul. Inicialmente, abordamos a trajetória, os cursos e os treinamentos que os comissários são submetidos até se tornarem examinadores, a preparação para realizar um voo de cheque, os desafios e a perspectiva de quem avalia o grupo, além de entender como funciona a...

Olá, seja muito bem-vindo ao Cabin StandardsCast EP #1 ALL FLEET. Neste primeiro episódio contamos com a presença de Alessandra Debellis (Coordenadora de Cabin Standards), Jessica Alcantara e Gisele Cruz (Comissárias de Cabin Standards) para apresentar o novo projeto Cabin StandardsCast. Aproveitamos a oportunidade para conversar sobre as principais dúvidas quanto ao abastecimento de água em nossas aeronaves, as novidades para a utilização do jumpseat, a modificação do callout da tripulação...