En este episodio charlamos sobre las escaleras de valor o más conocidas como «Value Ladder». Conceptos y recursos para seguir ofreciéndole servicios o productos a esa persona que ya se convirtió en nuestro cliente. ¿Sabes qué son las escaleras de valor? Las escaleras de valor nos ayudan a mantener una relación de largo plazo con nuestros clientes. El concepto fundamental es tener diferentes escalones para ofrecerle a cada uno de ellos. En una primer instancia, generalmente tenemos algo gratis para que el potencial cliente nos conozca, le generemos confianza y autoridad. En segunda instancia, intentamos venderle un producto de bajo costo para romper el hielo. En tercera instancia, le ofrecemos un producto más caro. En cuarta instancia, le ofrecemos nuestro producto estrella.. una asesoria 1 a 1 por ejemplo, un curso personalizado, algo bien caro pero que le genere un valor incalculable. Para que todo esto funcione, en cada «escalón» el valor que aportemos tiene que ser extremo. Esto lo que nos permite es seguir ofreciéndole productos o servicios a nuestros clientes. Lo más difícil es conseguir un cliente nuevo, la clave está en seguir vendiéndole a aquella persona que ya mostró interés, ya nos compró y nos tiene confianza.