Ett dilemma just nu för Cilla Benkö, vd för Sveriges Radio (SR), är de nya hybridarbetssätten. Det finns nya förväntningar på att kunna dela arbetstiden mellan jobbet och hemmet. ”Chefer känner ett tryck från medarbetarna. Men vi får inte fastna i lösningar som blir bra för en enskild individ. Vi måste tänka på företaget.” Som vd för Sveriges Radio sedan 2012 och chef för 2000 medarbetare på 50 platser i landet har hon hanterat en rad kriser. Nu senast har det handlat om rasismanklagelser internt och kritik mot en reporter som var vän med den person som granskats, som klassats som en säkerhetsrisk av Säpo. Hur gör hon för att hålla huvudet kallt när det stormar? Cilla Benkö blev Årets Chef 2017. Vad gör henne till en bra ledare och vad har hon fått kämpa med? ”Jag har en snabb hjärna”, säger hon och förklarar hur hon lärt sig att inte alltid rusa på, utan hitta ett ledarskap där också andra får plats. Cissi Elwin ställer henne inför flera knepiga dilemman: en medarbetare som vägrar covid-vaccin och en annan som trampar snett i sociala medier. Hur tar hon itu med en chef som skäller ut sina medarbetare inför andra och vilket lunchgäng väljer hon: chefskollegorna eller de nya vikarierna?