Сегодня у нас в гостях человек, разработавший в 19 лет стратегию публичной коммуникации для НАТО, открывший первое самостоятельное сетевое digital-агентство в Украине — HAVAS Worldwide Digital Kiev и успешно сменивший коммуникацию на продукт. Это директор по разработке диджитал-продуктов «Киевстар» Михаил Нестор. Даша с Мишей обсудили: + как перейти из коммуникаций в продукт и что в этом сложного; + в какой момент и как телеком-оператор превратился в продуктовую компанию; + как состоявшаяся компания выстроила продуктовую культуру; + как в «Киевстар» разрабатывают диджитал-продукты и на какие диджитал-продукты для клиентов делают упор; + как работать с большими данными — Big Data — и создавать на их основе сервисы для клиентов; + что такое Тепловые карты и какую проблему бизнеса они могут решить; + чем продуктовый подход отличается от корпоративного; + как строятся Вig Data модели; + что такое IoT и какие проблемы решает эта технология; + как быть с нехваткой инфраструктуры при внедрении инноваций; + какие диджитал-продукты «Киевстар» сейчас наиболее популярны и как на выбор клиентов повлияла пандемия; + за счет чего приложение “Мой Киевстар” за 2 года выросло в 3 раза; + какие тенденции управления проповедует Миша, руководя командой из 200 человек; + почему топ-менеджер должен тратить 50% времени на общение с сотрудниками; + что такое антропологическое лидерство; + что такое культурные универсалии и на чем строятся наши базовые убеждения; + как строить самостоятельную команду и взращивать лидеров внутри нее; + как быть эффективным разгильдяем; + какой сейчас главный вызов для Миши и для «Киевстар». Полезные ссылки: Видеоверсия выпуска: https://youtu.be/UPGmgo-Yk1I Наш сайт — https://vctr.media/ Facebook Миши Нестора — https://www.facebook.com/misha.nestor Facebook Даши Заривной —  https://www.facebook.com/zarivnaya/ Instagram Даши Заривной — https://www.instagram.com/dashazarivnaya/