دردشات تجربة العميل مع الدكتورة لمى الشنطي عن التحول الرقمي في تجربة العميل
Listen now
Description
حلقة دردشات عن تجربة العميل نتحدث مع الدكتورة لمى الشنطي عن التحول الرقمي في تجربة العميل ومناقشة الامور التالية: الفرق بين ال Digitaization, Digitalizationk و  digital transformation ما هو اثر التحول الرقمي على تجربة العميل اهم التحديات والفرص عند  التحول الرقمي بيئة العمل الرقمية Digital Workplace أهم المؤشرات لقياس نتائج التحول الرقمي استراتيجية تجربة العميل