“La gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir” – Maya Angelou. ¿Qué función tiene el Storytelling en el Marketing Digital & E-Commerce? Esta técnica consiste en conectar emocionalmente con nuestra audiencia a través de una historia. Hoy, ya no basta con crear descripciones técnicas y/o funcionales, sino de apelar al lado emocional de las personas, generando así la relación de confianza y fidelidad que nuestras marcas buscan. En el capítulo de hoy, del Podcast De 0 a 100 hemos invitado a la escritora y experta en el arte de contar historias, Margarita Castillo, quien nos explica cómo lograr esta real conexión con nuestra audiencia.