Heb je een bon voor een ontbijt met bubbels, een nacht op hotel of een middag in de wellness? En lukt het niet om te reserveren? Je bent niet alleen. Aan dat soort van bonnen zijn veel voorwaarden verbonden. Je kan dat maar beter weten om teleurstellingen te vermijden. Sven Pichal en Katleen Craenhals geven praktisch tips zodat jij de bon goed gebruikt.