#26 Decast - Tatiana Zajacová o práci zákaznického centra
Listen now
Description
Naší prioritou jsou spokojení zákazníci a právě proto se naše zákaznické centrum nazývá Customer happiness center (CHC). V něm už řadu let působí Tatiana Zajacová, náš vůbec první slovenský host. Jak se měří zákaznická spokojenost? Jaké oblasti jsou pro CHC prioritní? Pomáhá jí v práci umělá inteligence? A jaké nejvtipnější konverzace se zákazníky si pamatuje? Epizodou provází Petra Baštanová a Jakub Major.
More Episodes
Štěpánka a Karel jsou naši spoluhráči, které potkáte v Decathlonu na prodejně. Každý však potřebuje k životu vlastního pomocníka - Štěpánka asistenčního psa Daga a Karel invalidní vozík. Jaké překážky museli při hledání práce překonat? Proč nemůže mít Dag psí Decathlon vestu? S jakými reakcemi se...
Published 10/10/24
Published 10/10/24