Diálogo con Álvaro Carrillo, director general del Instituto Tecnológico Hotelero. Con Álvaro hablamos del futuro del turismo conjugando la innovación tecnológica, tanto en el entorno físico como en el hibrido y el virtual. Los cambios de hábitos que la pandemia ha dejado instalados para el futuro, las posibilidades de personalización o las de la conjugación de robots, sensores, big data e Inteligencia Artificial. Pasando por la relevancia del metaverso en el turismo a la vez que la importancia de las personas y el trato personal en el sector. Descarga el libro "Los Doce Mandamientos para diseñar un futuro mejor" en https://www.nethunting.es/libro-los-doce-mandamientos-para-un-futuro-mejor/