你有冇試過要面對一個困難嘅對話，但係唔知點樣開口又或者唔知應該要講咩好？ 無論係喺工作嘅環境，定喺屋企嘅環境，牽涉到人與人嘅相處，少不免都總會有啲矛盾同衝突發生。小事一則嘅，固然之可以good 一聲吞咗佢，退一步海闊天空。而吞唔落嘅，假如唔早日解決，長遠一定會影響到彼此間嘅關係。 問題係，處理 potentially 有矛盾同衝突嘅對話，一定唔會係一個令人覺得好舒服嘅對話，而且處理得唔好，更加會引爆炸旦，喺本來已經緊張嘅關係火上加油。即係好似唔傾又唔得，但係傾又驚會越傾越衰。 如果你對以上嘅情況有共鳴，今集嘅內容就唔好錯過喇。今日分享嘅書，《開口就說對話》內容就係講點樣去進行所謂嘅「關鍵對話」，我哋會由淺入深，先討論關鍵對話嘅兩大原則，根住講下STATE 框架點樣幫你更客觀去看待事情，用一個具體嘅例子去說明點用ABC框架，禮貌而不失霸氣咁回應一啲你唔認同嘅觀點。 點點閱App 載有《開口就說對話》摘要：http://bit.ly/3m4kpbs 「好友推薦計劃」詳情：http://bit.ly/3ZIDRbr 「點點閱」的鐽結總匯：https://linktr.ee/dotdotread 「點點粵」podcast 是「點點閱」旗下的服務。 #擴闊視野 #豐富人生 #讓知識改變命運運 #願廣東話不死 Support this show: https://open.firstory.me/user/cl5xshqtt02yu01ul4nq39fpq Leave a comment and share your thoughts: https://open.firstory.me/user/cl5xshqtt02yu01ul4nq39fpq/comments Powered by Firstory Hosting