В этом выпуске мы говорим о формировании сообщества вокруг бренда, о том, как это помогает в кризисных ситуациях, о механиках и форматах взаимодействия со своей аудиторией. Гость выпуска – Олеся Боярская, которая работала в Хабре, Facebook и Instagram в России, бренде Aizel, а теперь создала свое агентство YoCo (Your Community). Олеся рассказывает почему ушла из Хабра и как это помогло устроиться в Facebook в России, какова роль соцсетей в формировании комьюнити, как начинался Instagram в России и чему она учится у сына в своей работе