Bonjour et bienvenue dans Du Vent Sous La Robe, le podcast qui vous emmène à la rencontre d’acteurs innovants qui construisent le droit de demain.  Pour cette trente-troisième interview, j’accueille Ganaëlle Soussens. Dans cet épisode, on poursuit dans la thématique de la gestion du temps, mais avec en bonus une bonne dose d’expérience client ! Aujourd’hui, on vous raconte l’histoire de Ganaëlle (fondatrice du cabinet Soussens Avocats) et de comment elle a gagné 25 à 30% de temps et fidélisé ses clients en créant AppliCab, une application qui modélise les différentes étapes d'une procédure contentieuse et permet d’accompagner ses clients tout au long de celle-ci. Avec Ganaëlle, on a notamment parlé de : - Comment son outil permet à la fois de rendre à ses clients la maîtrise de leur procès, mais aussi de lui faire gagner beaucoup de temps et de sérénité dans l’exercice de son métier ;   - L’importance pour les avocats de créer un parcours client ;  - La nécessité d’utiliser un langage clair et accessible ;  - Comment s’y prendre pour coucher sur le papier tous ses process ;  - Pourquoi il est important d’interroger ses clients sur leur satisfaction ;  - Et de sa chaîne Youtube qui lui permet de gagner en visibilité et d’acquérir de nouveaux clients.  Plein de sujets passionnants et très opérationnels qui vous inspireront à coup sûr pour votre pratique !  Alors, tous à vos écouteurs !! Pour aller plus loin : - Ganaëlle Soussens ;  - Site internet du cabinet Soussens Avocats ;  - AppliCab ;  - Canva ;  - Toggl ;  - L’épisode du podcast sur la gestion du temps et la productivité;  - L’épisode du podcast sur les chatbots juridiques créés par JustLab;   - Cristelle Bourdoncle (sa DAF qui veille sur les finances et la rentabilité du cabinet) ;  - Ink Avocat ;  - Sa chaîne Youtube ; - Ingrid Meunier de Pixl Films, qui l’aide à réaliser ses vidéos).