Agentes de viagem x sites de pesquisa turísticas (Decolar, Trivago, Tripadvisor, Airbnb etc)
Description
Agentes de viagem.
O agente de viagem pode fazer a diferença (e muito) na hora de se organizar as férias.
Há bons profissionais no setor que podem conseguir bons descontos.
Eles oferecerem, em muitas situações, pacotes realmente interessantes e que podem fazer a diferença na sua vida.
Mas para quem busca economizar e fica atento (ex: revista Viagem e Turismo) em tudo que há de bom no turismo, há o caminho de se organizar a viagem sem esse profissional.
Serviços interessantes.
Com a internet e as novas plataformas, cresceu muito a possibilidade do consumidor fazer compras melhores sem a necessidade desses intermediários.
Através do Decolar você consegue comparar preços de várias companhias aéreas ao mesmo tempo e pode, inclusive, ter acesso a preços muito competitivos.
Com o Trivago, você compara preços de hotéis de forma bem eficiente.
Com o Airbnb você pode alugar espaços (de quartos a imóveis inteiros de particulares) com preços muito interessantes.
Com o Tripadvisor, você acompanha as notas dadas por outros consumidores a restaurantes de cidades de todo o mundo, por exemplo, e pode avaliar o atendimento com uma boa margem de segurança.
Cautela antes de qualquer compra.
Os serviços acima não são garantia de sucesso.
Tem de pesquisar e estudar bastante (pode haver taxas).
Mas a compra sem uma pesquisa apurada com agente de viagens também não o é.
Lembre-se que esse profissional precisa da corretagem das vendas para manter o seu negócio.
Ele tem interesses que podem não ser os mesmos que o seu.
Ele precisa da venda (isso é natural) e você deve levar isso em conta também quando for analisar uma possível oferta.
Conclusão.
Em muitos casos, pode haver conflito de interesses entre o que o consumidor acredita ser o melhor para ele e o que o agente de viagens está indicando.
Com os aplicativos ou com o agente de viagens, o que se recomenda sempre é uma intensa pesquisa do assunto.
E muita atenção antes de assinar qualquer contrato ou fechar uma compra.
Seu dinheiro, viagem e sua família agradecerão !
Sobre o coordenador:
Lélio Braga Calhau é Promotor de Justiça de defesa do consumidor do Ministério Público de Minas Gerais. Foi advogado de 1996-2001. Trabalhou no Banco do Brasil de 1986-1996.
Graduado em Psicologia pela UNIVALE.
Mestre em Direito do Estado e Cidadania pela UFG-RJ.
Palestrante e professor de Direito do Consumidor.
Coordenador do programa “Educação Financeira para Todos”.
Sobre a Educação Financeira para Todos:
http://www.educacaofinanceiraparatodos.com
O programa "Educação Financeira Para Todos" promove conteúdo gratuito sobre planejamento financeiro e direito do consumidor.
Sua missão é conscientizar os consumidores brasileiros através de artigos, cases, vídeos e reflexões sobre gastos sem planejamento, para que se empoderem em seus direitos e possam crescer sem depender de terceiros.
Educação Financeira para Todos: o melhor amigo do consumidor.
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