En el episodio de de hoy vamos a ver como una empresa a la que literalmente le llovieron las críticas y que casi se hunde por hacerles caso al querer agradar a todos consiguió cambiar de estrategia para salvarse. Con la historia de Crocs descubrirás los errores de marketing y desarrollo de producto que llevaron a esta empresa de duplicar su facturación en los primeros años con una estrategia muy buena a en perder en un año el doble de conseguido en los años anteriores. Crocs nació como una idea de negocio nacida a raíz de una innovación tecnológica y para solventar una necesidad específica, como se convirtió en una marca reconocida y usada a nivel mundial, lo puedes descubrir en este episodio. Y si, la frase título de este episodio, fue el principio del cambio.