Vous avez probablement entendu le terme "transformation numérique" mentionné plus d'une fois, n'est-ce pas ? Eh bien, il s'agit de bien plus que d'adopter les nouvelles technologies dans notre travail quotidien. La transformation numérique implique de s'habituer à une nouvelle façon de travailler, plus collaborative, basée sur les processus et avec une approche agile et innovante, et cette adaptation implique un changement culturel pour l'ensemble de l'organisation. Dans ce chapitre, Paloma Pérez et Gustavo Cotrina expliquent en quoi consiste la transformation numérique, pourquoi elle est essentielle pour notre organisation et comment nous pouvons soutenir ce processus de changement culturel.