Bonjour et bienvenu sur « Expériences digitales » Le podcast de Wexperience qui a pour but de partager avec vous des histoires, des bonnes pratiques et des insights autour de l’expérience client digitale.    Dans cet épisode, découvrez Bertrand Libéra (https://www.linkedin.com/in/bertrand-lib%C3%A9ral-7455a215/)l, directeur marketing, communication et digitale du Groupe Trenois Decamps (https://www.trenois.com/). Ses missions concernent à la fois la définition et la mise en oeuvre de la stratégie omnicanale du groupe et de ses filiales (Marketing off et online, Communication interne & externe, E-commerce, CRM, Social Media).   Passionné par le Digital et le Marketing client, Bertrand Liberal possède 20 années d'expérience passées au service de l’amélioration de l'expérience client.   Vous découvrirez dans ce podcast : Quelle est l’importance de l’expérience digitale ? Peut-elle faire gagner des clients et surtout les fidéliser ? Quelles seront les évolutions de l’expérience digitale ? Réponse de Bertrand Libéral dans cet épisode !  Bonne écoute  😉