I denna veckans avsnitt träffar vi John Maguire från SugarCRM. Exsitec arbetar som partner till SugarCRM och i detta avsnittet får vi reda på några specifika orsaker till varför ett bolag har stor nytta av ett CRM-system. Avsnittet är på engelska för fösta gången i Exsitecpoddens historia. Tack John för att du ville vara med och berätta om CRM-system i allmänhet och SugarCRM i synnerhet. In English: In this week's episode we meet John Maguire from SugarCRM. Exsitec works as a partner to SugarCRM and in this section we find out some specific reasons why a company benefits from a CRM system. The episode is in English for the first time in Exsitecpodden's history. Thank you John for joining us and talking about CRM systems in general and SugarCRM in particular.