Peixoto Accyoli entrevista o comandante Diógenes Lucca, fundador e ex-comandante do G.A.T.E. - tropa de elite de São Paulo, sócio da The First Consultoria, especialista em segurança, considerado um dos maiores negociadores do Brasil e autor dos livros O Negociador e Diário de Um Policial. Estrutura do episódio: 01:09 - Quem é o comandante Diógenes Lucca? 03:40 - O que são as Tropas de Elite e o G.A.T.E. 07:12 - Quais foram as principais mudanças das Tropas de Elite? 11:35 - Gestão de crise e negociação nas Tropas de Elite 14:16 - Mudança de cultura e posicionamento do G.A.T.E. 16:40 - Qual é o escopo da arte de ser um policial negociador? 18:09 - Qual foi o processo de gestão da mudança de paradigmas, cultura e valores do G.A.T.E.? 20:33 - A importância de ter a integridade como um valor inegociável 23:20 - Como a percepção do líder é extremamente importante em relação a cultura e valores de uma empresa 27:42 - História do tubarão: A busca por excelência e melhoria permanente 30:37 - Como negociador, o comandante Diógenes Lucca nunca perdeu um refém. Quem é o comandante Lucca negociador? 34:00 - O que é necessário para ser um bom negociador? 36:37 - A chave para o sucesso em uma negociação: Potencial, desempenho e comprometimento 38:16 - A importância de todas as pessoas envolvidas no processo 42:20 - Passo a passo para uma boa negociação 46:20 - Como traçar cenários para uma negociação 50:21 - Como construir um legado totalmente alinhado às suas culturas e valores inegociáveis? 53:05 - Bota pra fora: Dicas para quem quer iniciar no processo de negociação 57:04 - Qual foi o preço que o comandante Lucca pagou para alcançar seus objetivos?