«Мы криворукие, простите». Как обыгрывают факапы и как честность повышает лояльность
Listen now
Description
Расширяем кругозор! Берем пример с пилотов и уменьшаем количество ошибок в своей работе и работе сотрудников до 0,001%. А что делать с пока еще существующими ошибками? Смотрим как делают другие - учимся шутить, честно рассказываем и сопереживаем, включаем эмпатию. Ведь не для того «мама ягодку растила», чтобы вы говорили просто о «технических неполадках» :) И, конечно, смотрим по ситуации и на аудиторию, ведь мир не черно-белый. Что думаете по теме? Пишите в нашем канале - https://t.me/fishechkipodcast И сорри за звук, мы криворукие)) --------- Почта - [email protected] Практичный канал про развитие продуктов - https://t.me/dindex
More Episodes
Все стартаперы в душе продакты. Отличие только в одном — одни знают про продуктовый подход и развивают бизнес согласно ему, а другие «интуичат». В этом выпуске поговорили с Алексеем Самило, продакт-менеджером Яндекс Go для бизнеса о метриках, цифрах и запуске продуктов. Узнали: – где берут новые...
Published 09/18/23
Published 09/18/23
Сеть пиццерий Dominos привлекла 140 тысяч подписчиков за 1000 долларов; Dollar Shave Club - продал бритвенных лезвий на 200к, потратив только 2; Starbucks увеличил посещаемость кофеен на 1% или 300 000 человек за 700 баксов. В чем секрет? В призрачном лице из фильма "Крик", перекошенном Уилле...
Published 06/27/23