Para poder sobrevivir y prosperar en nuestro negocio debemos optimizar los procesos para lograr una eficiencia operativa, ya que ineficiencias o reprocesos pueden generar altos costos. Adicionalmente nuestra empresa debe ser ágil para poder maniobrar la cambiante carretera que son las necesidades de nuestros clientes. En este episodio hablaremos de los 7 pasos a seguir para hacer una optimización de procesos, presentaremos herramientas gratuitas en línea que puedes usar desde hoy para hacer esta optimización, mejora continua y seguimiento.